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银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,应当将收费标准提前告知客户
判断题
银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,应当将收费标准提前告知客户
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银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,应当将收费标准提前告知客户
答案
多选题
银行业从业人员在为客户提供各类金融服务时,下列( )行为违反了同业竞争。
A.违反国家统一制定的收费标准,少收客户服务费 B.无偿提供计算机软硬件系统给客户揽取业务 C.以低于成本价向客户提供产品 D.在办理业务时向客户推荐免费服务 E.以满意度为由向客户推荐有偿服务
答案
单选题
银行业金融机构从业人员应当执行,诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务()
A.岗位责任制 B.服务承诺制 C.岗位轮换制 D.首问负责制
答案
多选题
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,从业人员应当反映银行业金融机构业务信息()
A.合规 B.依法 C.客观 D.真实
答案
单选题
银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业人员( )的规定。
A.专业胜任 B.保护商业秘密与客户隐私 C.诚实信用 D.公平竞争
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。
A.A 财务状况 B.B 风险承受能力 C.C 资金用途 D.D 账户是否会被第三方控制使用 E.E 业务单据
答案
多选题
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的()。
A.财务状况 B.业务状况 C.风险承受能 D.资金调拨用途 E.账户是否会被第三方控制使用
答案
单选题
在向客户推荐产品或提供服务时,( )不属于银行业从业人员应当提示的风险。
A.道德风险 B.法律风险 C.政策风险 D.市场风险
答案
单选题
在向客户推荐产品或提供服务时,( )不属于银行业从业人员应当提示的风险。
A.系统风险 B.法律风险 C.政策风险 D.市场风险
答案
多选题
银行业金融机构应当将从业人员遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入()
A.操作风险管理 B.反腐倡廉建设 C.员工教育培训 D.人力资源管理
答案
热门试题
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中,从业人员应当()需求,依法保护客户权益和客户信息。
银行业金融机构从业人员应当尊重客户,,依法保护客户权益和客户信息()
银行业从业人员职业操守规定,银行业从业人员应当遵守“保护商业秘密与客户隐私”的基本准则。这要求银行业从业人员( )。
银行业从业人员为客户提供贷款前,应当先了解客户的( )。
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中从业人员应当()义务。
银行业金融机构从业人员不得向提供担保()
按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》规定,银行业金融机构应当从以下()方面做好从业人员行为管理
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
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根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()
银行业金融机构从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则,不得()
银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到( )。
根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”条款的要求,银行业从业人员()
从业人员应当反映银行业金融机构业务信息()
根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况是( )。
银行业从业人员处理客户投诉时,( )。
银行业金融机构应当对模范遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的从业人员给予,对违反本指引的从业人员进行相应处置()
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》,下列属于银行业金融机构从业人员的有()
根据风险提示要求,向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员对客户提出的问题应当本着()的原则答复。
根据《银行业从业人员职业操守》,银行从业人员应当( )。
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