出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。

出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租车服务质量信誉考核出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车服务质量信誉考核违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。 出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事网约车/出租车经营活动的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车/出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租车服务质量信誉考核出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。