各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。

电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近（）年的交易记录 燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、（）、服务电话等与服务有关的各项信息。 电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近五年的交易记录（） 电信业务经营者无需免费向用户提供火警等公益性电话的接入服务（） （）是指企业通过向用户提供免费数字产品，以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。 根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者应向用户提供套餐的等提醒服务（） 压力容器出厂时，制造单位应向用户至少提供（）等技术文件和资料。 未经用户同意，电信企业不得擅自给用户开通连接至电信企业业务平台的业务或服务功能。经用户同意，电信企业免费开展上述业务或服务功能的，在免费试用期结束后，可向用户继续提供服务并收费（） 燃气经营企业应向用户供应燃气的种类.（）等质量信息。 用户申告障碍分为（） 免费提供铁通电话拨打本地（）进行话费咨询、业务咨询、障碍申告和（）等，7X24小时的全国统一客户服务热线。 电信业务经营者应免费向用户提供哪些电话的接入服务（） 国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内，为用户提供免费查询业务。 经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通 管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。 （ ）向用户提供向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、Web应用等平台化的服务。 （）是指向用户提供课题研究开发服务，提供信息系统.通信系统解决方案，对各类平台.系统的评价测试服务等 当用户向ISP申请Internet帐户后，ISP应向用户提供（）。 DBMS向用户提供支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作（） 基础电信运营企业向用户提供免费试用的移动信息服务业务，免费试用期结束后，未经用户许可确认,不得向用户开通该业务并收费。在免费试用期内，未经用户同意不得擅自变动用户帐户余额，采取先扣费后返还的收费形式，损害用户权益（）