单选题

业务代表通过电话或其他电子渠道,辅助客户完成金融交易,并可根据客户的授权提供在线理财服务的是客服中心的功能()

A. 人工服务
B. 人工辅助交易
C. 主动营销
D. 对内协作

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单选题
业务代表通过电话或其他电子渠道,辅助客户完成金融交易,并可根据客户的授权提供在线理财服务的是客服中心的功能()
A.人工服务 B.人工辅助交易 C.主动营销 D.对内协作
答案
多选题
是通过电话银行进行金融交易过程中识别客户的有效依据,所有进行的金融交易均视为客户本人所为()
A.账户密码 B.有效身份证件 C.电话银行密码 D.印鉴
答案
多选题
电子银行业务包括利用由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务()
A.计算机和互联网 B.电信网络和声讯设备 C.移动电话和无线网络 D.电子服务设备
答案
判断题
分支机构可以通过金融交易市场办理电子化交易的资金业务()
答案
判断题
关注名单客户无法通过电子渠道办理个人结售汇业务()
答案
判断题
商业银行同业业务专营部门对可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,也可以委托其他部门或分支机构办理()
答案
多选题
商业银行同业业务专营部门对于()等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,不得委托其他部门或分支机构办理。()
A.同业拆借 B.买入返售和卖出回购债券 C.同业代付 D.同业存单
答案
多选题
银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成()金融交易的银行业务
A.取款 B.存款 C.转账 D.修改密码
答案
主观题
如何通过电子渠道使用梦网业务?
答案
判断题
商业银行同业业务专营部门对能够通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,可委托其他部门或分支机构代理市场营销和询价、客户关系维护等操作性事项()
答案
热门试题
电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额() 联名账户借记卡可通过电子渠道办理()业务。 商业银行通过电子渠道向客户推介、销售由合作机构依法发行的金融产品,不属于代理销售业务() 客户在签订电子渠道总约后,需对具体使用的借记卡、信用卡进行电子渠道激活,若未进行电子渠道激活,则相关账户无法通过电子渠道办理业务。 电子催收,是指在,通过电子渠道或短信方式向客户发送信息提醒还款的信息服务() 交接班可由其他人替代或通过电话等方式完成() 客户不能通过电话方式下达交易指令。 前台业务渠道包括营业现场、自助机具、电子渠道(网银渠道、电话渠道、移动客户端、网络公众平台、短信渠道和其他)、第三放渠道和其他() 普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列()业务 客户可通过提供的网点渠道或电子渠道发起银证转账、余额查询等交易() 客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约,在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“()”发送的短信以完成身份验证 个人可通过电子渠道为办理Ⅱ、Ⅲ类户销户业务() 客户通过网银渠道完成储蓄国债(电子式)认购交易后,可通过打印《认购确认书》() 软性虚拟渠道是指由于金融业务和金融产品的电子化、网络化,使金融产品和金融服务的组织和传送完全通过()的电子渠道完成,这样的渠道称为软性虚拟渠道。 商业银行同业业务专营部门对同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,可以委托其他部门或分支机构办理。 商业银行同业业务专营部门对同业折借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务可以委托其他部门或分支机构办理() 商业银行同业业务专营部门对同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务,可以委托其他部门或分支机构办理() 扫码收单是指通过扫描,发起金融交易完成收单的方式() 个人客户可在省内任一网点或通过电子渠道购买理财产品() 个人客户可在省内任一网点或通过电子渠道赎回理财产品()
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