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泄露公司或用户个人信息属于几级差错()
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泄露公司或用户个人信息属于几级差错()
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泄露公司或用户个人信息属于几级差错()
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未经用户同意将用户转接给其他客服属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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承诺用户处理问题,未在承诺时间内兑现属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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客服无法应根据用户描述及时、准确理解用户描述问题的重点属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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用户进线后没有主动翻看上面的历史记录属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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用户进线情绪激动或对我司处理方案不满,客服没有主动安抚用户情绪属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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会话期间与用户发生不快,通过其他方式(短信、电话)等方式辱骂、骚扰用户的属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.红线
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单选题
客服没有应按公司/部门既定流程执行正确建单,升级相应团队属于几级差错()
A.一级 B.二级 C.三级 D.非差错项
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多选题
个人信息泄露的原因包括()
A.相关信息安全法律法规不健全 B.相关技术不到位 C.网站保护不得力 D.广大网民的安全意识普遍较低
答案
判断题
用户通信秘密属于一级用户个人信息()
答案
热门试题
个人信息泄露的原因不包括()
客服针对我司发展、盈利模式等胡乱作答,严重影响公司运营的属于几级差错()
以下生活习惯属于容易造成个人信息泄露的是?()
以下生活习惯属于容易造成个人信息泄露的是()
泄露以下哪些个人信息会被处罚()
泄露以下哪些个人信息会被处罚()
如果发生个人信息泄露篡改或丢失,个人信息处理者应当采取什么措施?
保障个人信息不被泄露的措施不包括()。
电子公告服务提供者应当对上网用户的个人信息保密,未经上网用户同意不得向他人泄露。()
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注册时使用个人信息(名字、出生年月等)作为电子邮箱地址或用户名()
因业务需求,A公司可以在征得用户同意前就开始收集个人信息或打开可收集个人信息的权限()
下列操作个人信息泄露可能性较小的是()
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在网络上,哪些个人信息是不能泄露的()
一级用户信息安全事件:是指造成恶劣影响和严重后果,社会反响强烈的用户信息安全事件或者泄露()及以上用户个人信息的
依据《个人信息保护法》,在发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的情况时,应当立即采取()措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告
网上或校园填写各种调查问卷需要详细个人信息时,需要保持清醒,注意保护个人信息安全,谨防泄露()
简述网络用户的个人信息状况。
用户个人信息的主要载体为()
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