判断题

金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。( )

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单选题
金融创新是商业银行以( )为中心,以( )为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力。
A.客户;价值 B.盈利;价值 C.客户;市场 D.盈利;市场
答案
单选题
根据《商业银行金融创新指引》,金融创新是商业银行以______为中心,以______为导向。( )
A.利润;政策 B.市场;客户 C.政策;利润 D.客户;市场
答案
单选题
金融创新是商业银行以__为中心,以__为导向()
A.客户 市场 B.市场 客户 C.客户 合规 D.合规 客户
答案
单选题
根据《商业银行金融创新指引》,金融创新是商业银行以——为中心,以——为导向。()[2017年6月真题]
A.利润;政策 B.市场;客户 C.政策;利润 D.客户;市场
答案
判断题
金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。( )
答案
单选题
根据《商业银行金融创新指引》,商业银行金融创新是以()为中心,以()为主导
A.客户,市场 B.市场,客户 C.利润,政策 D.政策,利润
答案
单选题
金融创新是商业银行以(   )为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。
A.创新 B.客户 C.利益最大化 D.风险控制
答案
单选题
金融创新是商业银行以( )为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。
A.创新 B.客户 C.利益最大化 D.风险控制
答案
多选题
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,()。
A.A及时高效负责地处理客户投诉, B.B定期汇总分析客户投诉情况, C.C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况, D.D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
答案
判断题
商业银行市场营销观念演变史是:“以产品为中心”—“以银行为中心”—“以客户为中心”。
A.对 B.错
答案
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金融创新是商业银行以利润最大化为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。 商业银行应结合本行实际,建立和完善以______为中心的客户关系管理系统,形成以______为导向的产品创新理念。( ) 商业银行应结合本行实际,建立和完善以______为中心的客户关系管理系统,形成以______为导向的产品创新理念。()   以下商业银行的市场营销策略中,以客户需求为导向的是(  )。 商业银行营销过程以顾客和满足顾客需要为导向,以市场及其变化为中心。 网上银行以为导向,积极推进业务创新能力,实现流程创新与技术创新有机结合,不断提高客户服务水平,促进现代农业政策性金融发展() 商业银行市场营销是商业银行以( )为导向,实现经营管理目标的过程。 商业银行市场营销是商业银行以( )为导向,实现经营管理目标的过程。 坚持以客户为中心的原则,需要依据市场导向,将客户关系管理系统分为()等业务单元。 商业银行市场营销以( )为中心。 以市场导向定义的企业使命的是( ) 根据《商业银行金融创新指引》,商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”。下列属于“认识你的客户”的是( )。 根据《商业银行金融创新指引》,商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”。下列属于“认识你的客户”的是( )。 根据《商业银行金融创新指引》,商业银行开展金融创新活动,应做到“认识你的客户”,下列属于“认识你的客户”的是()。   商业银行市场营销须以()为中心 商业银行市场营销须以()为中心。 构建市场导向的绿色技术创新体系,发展绿色金融,壮大____、____、____。 构建市场导向的绿色技术创新体系,发展绿色金融,壮大__、__、__() 建设银行的经营理念是“以市场为导向,以客户为中心”,服务理念是“客户至上、注重细节”。 金融机构从业人员应坚持以市场为导向,以为中心,全面了解客户需求和风险承受能力,虚心听取客户意见和建议。坚持“首问负责制”,妥善处理客户投诉,不断提高服务水平()
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