多选题

在办理按揭业务过程中,客户经理应认真做好以下工作,防范假按揭风险,下列做法有效的是()

A. 与借款人面谈,了解借款人真实情况和购房意愿,面签相关资料
B. 通过房地产管理系统查询借款人网签购房合同真实性(合同备案),确保借款人购房真实性
C. 调查了解按揭项目及周边项目情况,对房屋售价进行合理判断,防止价格虚高出现套贷情况
D. 随时跟踪、了解项目形象进度等建设进展情况,如发现开发商资金紧张、项目建设出现问题等不利情况,应及时采取相关风险防范措施

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多选题
在办理按揭业务过程中,客户经理应认真做好以下工作,防范假按揭风险,下列做法有效的是()
A.与借款人面谈,了解借款人真实情况和购房意愿,面签相关资料 B.通过房地产管理系统查询借款人网签购房合同真实性(合同备案),确保借款人购房真实性 C.调查了解按揭项目及周边项目情况,对房屋售价进行合理判断,防止价格虚高出现套贷情况 D.随时跟踪、了解项目形象进度等建设进展情况,如发现开发商资金紧张、项目建设出现问题等不利情况,应及时采取相关风险防范措施
答案
单选题
办理公司客户授信业务时,客户经理应该()
A.使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务 B.使用他人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务 C.让他人使用本人动态口令卡登录信贷管理系统办理授信业务 D.以上均不对
答案
主观题
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌监测工作?
答案
主观题
客户经理应该如何协助品牌经理做好新品推广工作?
答案
主观题
客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌调研工作?
答案
多选题
为防范房屋纠纷风险防范,客户经理应()
A.重点关注楼盘法律手续是否完善 B.跟踪房屋建设进度,是否存在完工风险 C.是否存在施工纠纷 D.防止因推迟交房、房屋质量纠纷等
答案
主观题
客户经理应该如何协助品牌经理做好重点品牌培育工作?
答案
单选题
在拜访服务过程中,如遇客户有紧急需求且客户经理无法当场解决的,客户经理应()
A.拒绝客户,不予以办理 B.不置可否,以后再说 C.请客户到我们公司与自己的上级领导见面洽谈 D.立即与上级领导联系,在上级领导的许可和授权下根据实际情况进行程序上的简化处理
答案
多选题
营业中,没有访问或接待客户的时候,客户经理应做好以下事项()
A.对近期需会见的客户做出会面安排 B.在系统中随时记录、查看工作日志以及日程安排 C.策划客户活动方案,联系社会团体、合作伙伴等 D.根据近期重点销售产品,寻找目标客户,制定销售计划
答案
单选题
一级支行收到《个贷客户经理预警管理提示函》后,应及时做好以下工作()
A.督促被实施预警管理的个贷客户经理开展相关贷后管理工作措施。在预警管理期间,一级支行应对被实施预警管理的个贷客户经理采取诫勉谈话、业务技能培训和降低调查权限等具体措施 B.督促被实施预警管理的个贷客户经理开展不良贷款清收 C.暂停被实施预警管理的个贷客户经理的增量业务受理权。在预警管理期间,一级支行应对被实施预警管理的个贷客户经理采取诫勉谈话与业务技能培训等具体措施 D.暂停客户经理业务受理权,并专职负责贷后催收工作
答案
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个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。 个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。 客户经理应该如何协助品牌经理做好品牌规划? 交行受理客户提交的提示银票承兑申请后客户经理应认真审查客户提交资料的()并根据已获批额度办理业务手续。 客户申请开通网银业务,客户经理应指导客户完成以下材料() “135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作? 服务过程中,在回答客户咨询及办理业务时,客户如仍有疑问或对某项业务感兴趣,网点应立即与其客户经理取得联系,共同做好客户服务工作() 客户经理营销知识2◆客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户() 某银行客户经理在为客户办理业务的过程中,违反了“监管规避”原则的行为是( )。 以下工作()不是客户经理层面开展的商定总量的相关工作。 在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。 “135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作? 法人理财业务应实行(),细化前台操作柜员与客户经理的职责分工,有效防范业务经营过程中的各项操作风险 在拜访服务的过程中,若客户电话很繁忙,或来人打断的次数较多,客户经理应当() 客户递交用气申请时,各单位要指定客户经理,客户经理除做好日常服务工作以外,还应及时做好协调、沟通、化解一体化服务过程中各环节出现的问题和矛盾() 客户经理营销知识2◆业务拓展报告是客户经理为反映客户拓展维护过程中的重大事项而撰写的专门报告() 对于我行拒贷业务,客户经理在业务办理过程中应保留的征信拒贷档案资料包括() 客户经理在客户卷烟退货过程中,履行__职责() 客户经理在搜寻客户过程中,可以通过以下哪些群体帮助介绍客户。---营销知识() 办理福费廷买入业务前,客户经理应在制裁名单监测系统中对进行制裁名单筛查()
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