旅游服务企业的互动营销功能通常由()来担负。
A. 营销部门
B. 人力资源管理部门
C. 一线部门
D. 管理高层
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旅游服务企业的互动营销功能通常由()来担负。
A.营销部门 B.人力资源管理部门 C.一线部门 D.管理高层
答案
旅游服务企业的外部营销功能通常由()来担负。
A.营销部门 B.人力资源管理部门 C.一线部门 D.管理高层
答案
在旅游服务企业中，营销部门担负着所有的营销功能。()
A.错误 B.正确
答案
为了购买和消费旅游服务，消费者除了要支付旅游服务产品的价格外，通常还需要付出()。
A.感官成本 B.到达服务场所的费用 C.时间成本 D.体力成本
答案
旅游区（点）是指具有（）等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
A.参观游览 B.休闲度假 C.康乐健身 D.观光游憩
答案
莫里森提出了服务营销的五大任务，并将其概括为旅游服务营销的( )。
A.产品模型 B.价格模型 C.促销模型 D.渠道模型
答案
与传统的4Ps营销组合相比，旅游服务营销组合中增加了()几个要素。
A.销售渠道 B.过程 C.人员 D.有形环境
答案
旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。（）
答案
散客旅游产品的形式主要包括单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务和散客包价旅游服务。
答案
依约享受旅游服务权是指旅游者有权享受所签旅游合同中约定的服务数量和质量，旅游经营企业和导游应当按照合同提供相应数量和质量的旅游服务。()
答案
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旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时，有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利，旅游经营企业有向旅游者提供()的义务。
在当今的旅游服务业中，为人们广泛使用的营销调研技术包括：()
旅游服务是旅游经济的细胞（）
无形的旅游产品指的是旅游服务。()
无形的旅游产品指的是旅游服务（）
就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏（）
()主要通过代理旅游服务企业的产品，获取代理佣金。
旅游景区是具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应具有()。
在散客旅游服务中，非选择性旅游服务部分的费用由游客（）支付
网上旅游服务提供以下哪些服务
什么是旅游服务规范？
旅游服务热线是12308。（ ）
旅游服务热线是12308。
国家旅游服务热线是（）
旅游服务热线是12308。（）
旅游服务内容知悉权是指旅游者在购买和接受旅游服务时，有获悉包括服务内容和其他相关信息的权利，旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。()
旅游者在接受旅游服务时，其合法权益受到损害的，可以向旅游服务者要求赔偿。
旅游服务购买过程通常开始于()这一环节。
导游服务在旅游服务中有何作用
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