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派工流程的目的是()
多选题
派工流程的目的是()
A. 有效安排车间生产,避免消极怠工,提高生产率,提升员工满意度
B. 体现服务部门组织的流程的合理性
C. 保证按承诺的时间准时交车
D. 维修进度一目了然,便于掌控
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多选题
派工流程的目的是()
A.有效安排车间生产,避免消极怠工,提高生产率,提升员工满意度 B.体现服务部门组织的流程的合理性 C.保证按承诺的时间准时交车 D.维修进度一目了然,便于掌控
答案
主观题
派工流程中预约客户直接派工专门的()。
答案
主观题
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的()与()进行派工。
答案
主观题
派工单编制及上报流程
答案
多选题
派工流程的行为规范包括()
A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。 B.服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。 C.预约客户直接派工专门的预约工位。 D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
答案
多选题
派工流程中的执行标准包括()
A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间 B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问 C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态 D.确认维修信息,将维修车辆交给技师
答案
多选题
派工流程中移交车辆时要注意()
A.与维修技师一起交接 B.外观及物品确认 C.维修内容沟通 D.车辆必须由服务顾问开进工位
答案
主观题
维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求,在控工工具上表示()。
答案
单选题
以下关于车辆维修派工流程描述不正确的是()
A.保证按承诺的时间准时交车 B.让技师尽快完成维修 C.可以向客户展示经销商内部的有序管理,提升其品牌形象 D.确保维修顺畅进行,提高维修效率
答案
多选题
下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些()
A.预先检取备件节省时间,提高车间生产力 B.派工后立即登录维修管控看板 C.将维修委托单递交给维修和备件主管 D.技师必须与服务顾问当面审核委托书
答案
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