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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分()
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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分()
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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分。
A.对 B.错
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营销员运用但是法排除客户异议时,应该只肯定客户异议中明显的合理成分()
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多选题
营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。
A.客户的反对意见只是为了反对而反对 B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等 C.客户对邮政业务的理解错误 D.客户拒绝销售的借口
答案
多选题
营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。
A.在询问时应讲究礼仪 B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问 C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问 D.反驳客户的理由要充足可信
答案
判断题
在运用太极法中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
答案
主观题
在运用()中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。
答案
主观题
但是法又称________________,是指当客户产生异议时,营销员先附和异议,然后根据有关的事实与理由来间接否定客户异议的一种方法。
答案
单选题
营销员利用补偿法处理客户异议的前提是()
A.客户的异议全部正确 B.客户的异议部分正确 C.客户是业内行家 D.客户比较较真
答案
单选题
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。
A.让客户把所有的异议讲完 B.发表意见之前确认客户的想法 C.否定客户的不同意见 D.在语言上要有权威感
答案
热门试题
营销员运用询问法时,亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重。
营销员运用询问法时,亦应对那些次要的、对成交无关的客户异议进行询问以表示对客户的尊重()
客户经常会向营销员提出一些异议,异议不包括()的意见
询问法是指营销员通过对客户异议提出询问,并以忽略来化解异议的一种策略和方法()
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营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视。
营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视。
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何()。
一旦客户提出异议,营销员首先得表现出()的姿态。
一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态。
一旦客户提出异议,营销员首先得表现出欢迎的姿态()
客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的,不便当场回应的应尽量回避。
客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的,不便当场回应的应尽量回避()
不论客户的异议有无道理和事实依据,营销员首先得表现出欢迎的姿态,对客户所提出的种种大小异议表示尊重。
营销员在处理顾客异议时要注意情绪()
营销员在没有考虑好如何答复顾客的异议时,可以采用()法
营销员在运用但是法时,应注意问题有()
营销员对待顾客异议可不加理会()
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