单选题

根据业务开通服务的分级要求,AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过()

A. 20米
B. 50米
C. 100米
D. 150米

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单选题
根据业务开通服务的分级要求,AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过()
A.20米 B.50米 C.100米 D.150米
答案
单选题
售后服务分级要求,AAA服务客户端现场巡检每()次
A.一个月 B.二个月 C.一季度 D.半年
答案
单选题
根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准,AAA级业务中断处理过程反馈时间段为()
A.15min B.30min C.45min D.60min
答案
单选题
在业务保障分级要求中,AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断,修复时长为()
A.1小时 B.2小时 C.3小时 D.4小时
答案
单选题
售后服务分级要求AAA级服务,每()上门拜访一次
A.一个月 B.二个月 C.三个月 D.半年
答案
多选题
根据业务的开通服务级别分级标准,下面不能享有全程网络专家服务的有().
A.AAA级客户 B.AA级客户 C.A级客户 D.普通客户
答案
单选题
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()。
A.2小时 B.3小时 C.4小时 D.5小时
答案
判断题
网点柜员可以根据客户要求开通冲销补正业务()
答案
多选题
根据客户售后服务分级要求,可享受客户自购设备巡检的等级客户有().
A.AAA级客户 B.AA级客户 C.A级客户 D.普通客户
答案
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根据业务分布范围和重要程度,按照“统一管控,分级入网”的要求,提出对业务平台的流程,确保业务平台满足服务质量要求
答案
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