单选题

关于大客户这个概念,正确的理解是()

A. 激烈的市场竞争往往使大客户成为众多商家尽力争夺的对象,因而大客户就是好客户
B. 大客户往往具有强大的市场运作能力,便于管理
C. 大客户未必都是好客户,为企业带来最大利润和价值的通常并不是购买量最大的客户
D. 是否为大客户和购买量大、小没有关系

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单选题
关于大客户这个概念,正确的理解是()
A.激烈的市场竞争往往使大客户成为众多商家尽力争夺的对象,因而大客户就是好客户 B.大客户往往具有强大的市场运作能力,便于管理 C.大客户未必都是好客户,为企业带来最大利润和价值的通常并不是购买量最大的客户 D.是否为大客户和购买量大、小没有关系
答案
单选题
客户概念的正确理解是()
A.供应链上有业务关系的下游企业 B.企业为之提供产品/服务的客户 C.任何接受或可能接受商品或服务的对象 D.客户是真正能够让企业成功的主要法宝
答案
主观题
如何正确理解机会成本这个概念?
答案
多选题
关于“客户永远是对的”正确理解是()
A.客户的批评有时是无理由的,我们要据理力争,不能任何事都谦让,丢我们银行的面子。 B.客户的批评意见时对我们服务质量的一种非常重要的反馈,可以帮助我们不断发现存在的问题,督促我们认真解决。 C.客户误解性的批评意见,出发点多数是善意的,目的是想引起我们的注意和重视。 D.客户向我们提出意见时,如我们拒不接受,将会导致客户的不满与离去,最终给银行和个人都会造成损失
答案
主观题
如何正确理解疾病的概念?
答案
主观题
以下哪项是对“工程”概念的正确理解?
答案
单选题
对个案概念化的正确理解是()。
A.以精神分析疗法理论为主 B.以认知行为疗法理论为主 C.由咨询师梳理来访者的心理问题 D.所持有的理论观点决定了咨询师所寻找并看到的问题
答案
主观题
如何正确理解关键期的概念?
答案
主观题
问怎样正确理解力的概念?
答案
多选题
为正确理解课程的概念,下列表述正确的是()。
A.课程即学科 B.课程即经验 C.课程即活动 D.课程即教材
答案
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