客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。

客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。 下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是()。 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。 物流服务的衡量涉及存货的可得性、作业表现和()。 衡量物流服务水平的存货可得性主要考虑的是（） 持续性是销售物流服务产品的可得性指标。() 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。 物流系统对物流客户信息质量的要求表现在三个方面，即（） 销售物流服务中产品的可得性主要指标有()。 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。 优质的客户服务包括三个要素，即（） 控制的基本过程包括三个步骤，即：制定控制标准、衡量工作绩效、纠正偏差。() 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。( )（2006年5月助理物流师试题） 控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。 用户衡量客户价值的RFM模型,主要用到了三个指标,分别是 下列选项中属于销售物流客户服务运作绩效的指标的是（） 有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差（） 选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和（）