单选题

乘客出站时储值类票卡余额不足时应()

A. 放乘客从专用通道出站
B. 让乘客坐回原来车站
C. 用员工卡让乘客从闸机出站
D. 为乘客储值类票卡充值

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单选题
乘客出站时储值类票卡余额不足时应()
A.放乘客从专用通道出站 B.让乘客坐回原来车站 C.用员工卡让乘客从闸机出站 D.为乘客储值类票卡充值
答案
判断题
储值票进站时乘客显示器显示储值票当前余额()
答案
判断题
储值票出站时乘客显示器显示当次乘车费用和扣费后余额()
答案
单选题
苏州通付费区出现余额不足时应填写《乘客事务处理单》让乘客持票出站()
A.发售付费出站票 B.发免费出站票 C.收取有折扣的本次车程费,更新车票,卡内余额不变 D.收取无折扣的本次车程费,更新车票,卡内余额不变
答案
判断题
乘客需持磁浮单程票或储值票刷卡进、出站,出站时单程票可直接刷卡出站,不回收。
答案
单选题
如学生票在卡余额不足且不充值时,应在BOM操作发售__折付费出站票给予乘客出站,并免费清除学生票进站码()
A.9.5 B.9.8 C.5 D.6
答案
主观题
请简述乘客反映出站闸机储值类卡误扣费、计次票误扣次的处置
答案
多选题
BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理()
A.边门 B.发免费出站票 C.付费 D.免费
答案
单选题
乘客持储值票出站的操作步骤排序为(1)将储值票放置于出站端刷卡区;(2)如票卡状态正常则自动检票机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫,出站界面出现票卡内余额提示及扣款金额;(3)乘客由自动检票机通道出站;(4)乘客站立于自动检票机的通道外侧()
A.(1)(2)(3)(4) B.(2)(3)(1)(4) C.(4)(1)(2)(3) D.(4)(2)(1)(3)
答案
判断题
乘客在车站客服中心购买储值票卡时,车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票()
答案
热门试题
处理无法进出站的票卡时,应及时将票卡进行分析处理,后交于乘客使用() 普通储值票经车站BOM激活后方可在轨道交通线网内使用,出站时扣除当次乘车费用。普通储值票可反复充值,购买、充值时享受折扣优惠,卡内余额上限为() 乘客出站时无任何票卡可用,可发售出站票供乘客出站,出站票发售金额仅为元() 普通储值票可反复充值,购买、充值时享受折扣优惠,卡内余额上限为。储值票不记名、不挂失,可退换() 出售储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额属于__类有责乘客投诉() 纪念票、储值票、计次票等票卡需在时一次性向乘客提供相应金额的定额发票() 以下哪些是办理无效储值类票卡换卡业务时,将票卡用信封加封的加封内容() 储值票收取工本费元,售卡时应请乘客确认乘客显示屏上的信息,包括首次充值金额、总金额等() 乘客持储值类卡或应急票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理() 市民卡、一卡通余额不足,根据乘客实际乘坐车程补足超程车费,按照折扣付费更新车票,让乘客原票刷卡出站() 非回收类票卡出站时不回收,包括:() 非降级模式下,原则上车站应引导使用储值票刷卡出站,如存在储值票退票情况,统一采用强制免费更新进行操作,通过边门放行乘客。 客出站时发现公交储值卡余额不足,乘客事务处理方式为 215.乘客持储值类卡或应急票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理() 杭州地铁票卡包括运营性票卡、、储值票、电子支付类车票() 乘客持票在同一车站进出闸机,储值类票卡需支付所使用车票种类的() 普通储值票可反复充值,购买、充值时享受折扣优惠,卡内余额上限为500元() 票务单选储值票在付费区内余额不足,处理正确的是() 票务判断付费区乘客所持单程票过期时,应更新单程票,乘客持原票出站() 因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在持有效车票到任一车站办理单程票退票,储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续()
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