为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。

如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。 如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》（） 个人电子银行交易回单，若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在（）申请补打电子银行交易回单。 《中国农业银行电子银行个人客户服务协议》银行留存联由银行设专夹保管。 《昆仑银行电子银行个人客户注册申请表》上的客户手机号码为必填项，经办柜员应认真核对该项是否填写准确、规范（） 某个人客户至银行柜台购买电子国债，因首次购买，故柜员要求客户填写签约申请，并提示客户阅读相关服务章程并签字确认后，在系统中做了电子国债签约。（ ） 以下关于个人客户开通电子银行服务说法正确的是（） 华夏银行电子银行的客户服务中心电话是（） 个人电子银行签约操作人员使用移动终端办理个人电子银行签约业务前，应（） 个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。 个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过对身份证进行核查（） 柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（） 柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（） 根据电子银行客户需求的同质性，电子银行服务采用统一的推广策略（） 工商银行个人电子银行客户身份认证方式为（） 网上银行个人签约客户登录后可以修改。（电子银行部）（） 电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域（） 柜员领用和交接电子银行口令卡应登记（）。 个人客户通过电子渠道申请开立的Ⅱ类银行结算账户,银行可为其提供的服务有（） 客户办理电子银行签约等业务时，应保证所提供的资料，，并与本行签订服务协议，包括纸制协议以及电子版协议等（）