服务的差异性是服务人员素质的差异所决定的，也受顾客本身的个性特色的影响。

客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？ 由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，确定物流客户服务要素关键是要有一个明确的顾客服务政策。() 当竞争对手采取无差异性营销策略时，你也应该采取无差异性营销策略。 餐饮服务的差异性主要表现在两个方面（） 对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。 素质的差异性表现在哪三个方面 素质的差异性表现在哪三个方面 由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对任何企业，关键是要制定（）。 提供个性化服务是旅游团内差异性引起的。 （   ） 由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有（）的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务的系统性④服务的复杂性 全球能源观的差异性体现在（）的差异性 用差异性产品满足差异性市场需求的策略，属于( ) 差异性是产生冲突的潜在个人因素，个人间的差异性包括社会类型差异、信息差异和价值观差异。() 属于服务市场营销与产品市场营销的差异性表现的是（）。 属于服务市场营销与产品市场营销的差异性表现的是（）。 对于不同顾客的()要有其差异性和针对性。 顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对于任何一个企业来说，关键是要有一个明确的顾客服务政策。() 差异性紫绀（） 差异性青紫 银行对企业提供的产品和服务具有差异性特征。---营销知识（）