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徐州地铁APP二维码无法加载,乘客无法出站,车站应如何处理票务事务?

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徐州地铁APP二维码无法加载,乘客无法出站,车站应如何处理票务事务?
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主观题
二维码相应的APP与小黄机均故障,乘客无法出站,车站人员如何处理
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判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时,通过具备二维码识别的闸机刷码进出站。若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在7日内未前往车站进行处理,则在第8日扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()
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判断题
乘客使用合肥轨道APP二维码过闸乘车时出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),在此期间,乘客可以继续使用APP二维码过闸乘车()
答案
主观题
车站BOM全部故障,电子票(二维码)乘客怎样出站
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多选题
若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在未前往车站进行处理,则在第扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车()
A.7日内(含当日) B.7日(不含乘车当日) C.8日 D.8个工作日
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售免费出站票的是()
A.付费区乘客存在本站出站记录且出站时间在20分钟内,无法出站 B.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 C.付费区乘客手机没电,无法出站 D.车站收到票务中心盛京通APP故障通知后,付费区乘客使用二维码无法出站
答案
多选题
当付费区乘客反映使用乘车二维码无法出站时,以下情况为乘客发售付费出站票的是()
A.付费区乘客存在本日进站记录,更换闸机再次刷码,若仍无法出站 B.付费区乘客手机没电,无法出站 C.付费区乘客盛京通APP余额不足(手机提示:账户余额不足),无法出站 D.付费区乘客手机欠费无网络(手机提示:似乎已断开与互联网的连接),无法出站
答案
单选题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
A.正确 B.错误
答案
判断题
如遇到乘客使用曲面屏手机的二维码不能进出站时,车站建议乘客在进出站的时候,将二维码截屏,然后刷截屏的二维码进出闸机,或者建议乘客使用人脸识别进出站()
答案
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