单选题

挖掘式提问的目的是()

A. 用中立的态度,了解对方的真实看法
B. 了解对方对某一问题看法的原因
C. 偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案
D. 通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致

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单选题
挖掘式提问的目的是()
A.用中立的态度,了解对方的真实看法 B.了解对方对某一问题看法的原因 C.偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案 D.通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致
答案
判断题
在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。
答案
单选题
使用选择式的提问方式挖掘顾客需求()
A.正确 B.错误
答案
多选题
通过提问挖掘用户需求解决异议的三种提问方法是()
A.背景层提问法 B.暗示层提问法 C.解决层提问法 D.直接层提问法
答案
判断题
提问有开放式提问、半开放式提问及封闭式提问()
答案
判断题
澄清时,根据情况,你可以使用几类不同的提问,它们是开拓式提问、引导式提问、封闭式提问。
答案
多选题
挖掘需求中的提问方式包括哪些?()
A.权利式提问 B.探索式提问 C.引导式提问 D.确认式提问
答案
单选题
以下哪种提问是开放式提问()
A.您家的地址是靠近新发路吗? B.请问您平时经常出差吗? C.您平时的爱好是? D.请问您的生日是12月17吗?
答案
单选题
至少进行2次跟进提问挖掘顾客需求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
下列提问属于开放式提问的是()
A.“辞职是因为收入的原因吗” B.“你是辞职下海的,对吗” C.“你辞职是自发的还是被迫的” D.“是什么原因促使你辞职下海”
答案
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