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投诉者有权放弃或者变更投诉请求。

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判断题
投诉者有权放弃或者变更投诉请求。
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判断题
旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
答案
主观题
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权___________;有权___________;有权放弃或变更投诉请求。
答案
主观题
根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权( );有权( );有权放弃或变更投诉请求。
答案
单选题
有权了解投诉的处理情况,有权放弃或变更投诉请求()
A.投诉人 B.被投诉人 C.第三者 D.无关人员
答案
多选题
旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求
A.被投诉者所在地 B.损害行为发生地 C.损害结果发生地 D.投诉者所在地
答案
判断题
被投诉者权利义务:有权自行和解;有权依据事实,反驳投诉请求;在80日内作出书面答复;协助投诉机关调查核实投诉。
答案
多选题
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A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位(团队)名称及地址 B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地 C.投诉请求和根据的事实与理由 D.责任及处理意见 E.证据
答案
判断题
在共同投诉中,代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意。()  
答案
多选题
旅游投诉者提出投诉,()的投诉管理机关都有权管辖该投诉案件
A.投诉者所在地 B.被投诉者所在地 C.损害行为发生地 D.损害结果发生地
答案
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属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。 共同投诉可以由投诉人推选( )代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或进行和解,应当经全体投诉人同意。 共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或进行和解,应当经全体投诉人同意。   共同投诉可以由投诉人推选(    )代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求或进行和解,应当经全体投诉人同意。 属于投诉者自身的过错,可以决定__________ ,通知投诉者并说明理由。 下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。 投诉者复杂的投诉心理不包括()。 旅游投诉受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。()   旅游投诉者或被投诉者对复议处理决定不服的,可以依法(  )。 投诉者可以是() 投诉者进行投诉时,必须按照投诉要求向旅游投诉管理机关递交__________ 。 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。 旅游投诉管理机关处理投诉案件后,投诉者或被投诉者对处理不服的,必须先申请行政复议,然后向人民法院起诉。 投诉者或被投诉者对投诉处理不服,向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起()内。 信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到()查询其所提出的投诉请求的办理情况。 有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的,可以协调有关国家机关或者单位限期执行。 有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的,可以协调有关国家机关或者单位限期执行() 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。 投诉时效期限从投诉者已经知道权利被侵害时起算。
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