同学刘某在淘宝网上购物以后，有自称网店客服与其联系，称其付款不成需要退款，刘某该怎么办（）

网店客服的分类 淘宝网店招的制作尺寸是（ ）。 淘宝网购物完毕 淘宝网店经营属于服务业，消费者更关注客服服务，不太关注货物质量。（） 用户注册淘宝网站会员后接下来需要才能进行网上购物（） 淘宝网的网上购物属于计算机现代应用领域中的 淘宝网的网上购物属于现代计算机应用领域中的()。   淘宝网店的店招标准尺寸为（） 网店客服的重要性 简述提高网店客服的工作技巧？ 网店客服是网店唯一能与（）直接交流的岗位 淘宝网店主图文件的大小要求在（）以内 淘宝网的网上购物既可以在电脑上也可以在手机上进行。() 淘宝网的网上购物既可以在电脑上也可以在手机上进行。() 淘宝网属于()类型的购物平台。 淘宝网店的分类设置中分类可以设置为（）级 网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则？ 网店客服流程一般分为（ ）等步骤。 网店客服人员应该具备的素养包括（ ） 网店客服需要掌握的知识，不外乎（ ?）。