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若网点发现客户在非营业日期能够正常发起线上预约业务申请时,一要检查系统中“线上现金预约业务参数”设置的“网点营业时间”与实际营业时间是否一致;二要检查参数中维护的本外币“可预约日期”和“最晚预约时间”,是否为根据网点本外币现钞实际调运时间进行合理设置()
单选题
若网点发现客户在非营业日期能够正常发起线上预约业务申请时,一要检查系统中“线上现金预约业务参数”设置的“网点营业时间”与实际营业时间是否一致;二要检查参数中维护的本外币“可预约日期”和“最晚预约时间”,是否为根据网点本外币现钞实际调运时间进行合理设置()
A. 正确
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单选题
若网点发现客户在非营业日期能够正常发起线上预约业务申请时,一要检查系统中“线上现金预约业务参数”设置的“网点营业时间”与实际营业时间是否一致;二要检查参数中维护的本外币“可预约日期”和“最晚预约时间”,是否为根据网点本外币现钞实际调运时间进行合理设置()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
A.存折(卡) B.中间业务交易卡 C.本人身份证件 D.现金
答案
多选题
营业网点可通过哪些渠道为客户开通线上渠道预约购买凭证服务功能?()
A.NOVA系统 B.网上银行内管系统 C.法人客户营销系统 D.网点工作台
答案
单选题
移动银行网点查询预约支持客户向指定的营业网点预约办理大额现金取款业务,客户每天()前可进行预约取款,可提前()天预约且不能预约当天取款。
A.15:00;3 B.16:00;5 C.15:00;5 D.16:00;3
答案
判断题
客户通过服务预约台在线填单预约业务后,可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务()
答案
多选题
客户在客户端渠道线上发起开户预约,包括()
A.预填信息 B.预约开户网点 C.柜面经理 D.客户经理
答案
单选题
集中作业平台系统网点用户都可对网点发起的业务进行主动撤销()
A.A:业务复核岗 B.B:生产管理岗 C.C:业务受理岗 D.D:信息管理岗
答案
判断题
预约提金业务中,若客户预约提金日期为周六日,客户可在假日后一个工作日办理提金,假日期间,网点无需将客户未提取的实物上缴,但必须寄库。
A.对 B.错
答案
单选题
取现金额较大的客户,可以办理“预约付款”业务。预约客户至少应于取款前()个工作日与取款网点联系,预约取款日期、金额、券别等。
A.一 B.两 C.三 D.五
答案
主观题
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。
答案
热门试题
营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序
客户办理大额现金取款业务,需提前天向本行营业网点预约()
私钻客户未经预约携带私钻卡到营业网点办理业务时,如何识别客户身份?()
流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水,原柜员流水可以通过()交易进行查询。
下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方()。
下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为双方()。
营业网点发现假币后,禁止以下行为发生()
客户办理大额现金预约需提前两天向本行营业网点进行预约,预约内容包括但不限于:取款日期、劵别、金额等()
客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的,应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的()日内
针对客户的变更信息预约,营业网点可通过CPC系统“账户管理与核算-账户信息维护-活期账户变更预约柜面处理”交易,发起正式变更操作()
网点发起的预判业务,只要未提交业务都可以通过()交易进行删除。
“速汇通”业务,汇出营业网点发现汇出汇款金额多于客户申请的汇款金额时,汇出行应立即办理冲正手续。
速汇通业务,汇出营业网点发现汇出汇款金额多于客户申请的汇款金额时,汇出行应立即办理冲正手续()
营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件,影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作,稳住客户情绪,控制事态发展。
全国支票业务网点发起预判,影像扫描包括和两部分()
定期贷记往账业务是指农商银行客户作为付款人,与开户网点签订定期代付协议,委托开户网点发起代付业务。
营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。
各营业网点需要设大堂经理(咨询引导)台,台面整洁、有专人负责,方便客户咨询、并能够及时引导客户办理业务,协助客户登记投诉和意见,记录服务预约()
网点应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更业务,建立网点共享机制,不得以非本网点账户为由,拒绝为客户办理账户信息变更业务()
大额现金支取一次达到以上的必须提前在系统中进行预约(转存业务除外),对于客户未提前在营业网点进行大额支取预约,但需要办理大额支取业务的,经营业网点行长在支取凭证背面签字审批同意后,营业网点办理支取业务时,无需临时在系统中进行预约登记()
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