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《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢()

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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢()
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《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢()
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《动车组列车服务质量规范》客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢()
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新修订《动车组列车服务质量规范》要求客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
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《动车组列车服务质量规范》规定所有客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
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单选题
《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,除外,其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽()
A.列车长 B.行李员 C.列车值班员 D.软卧乘务员
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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A.乘坐列车等级 B.乘坐列车席别 C.车票价格 D.乘坐列车等级和席别
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多选题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中,对乘务人员进出车站和客技站时规定()
A.走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道 B.走平交道时做到“一停二看三通过” C.不横越线路,不钻爬车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行 D.进出车站时集体列队
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多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,女性客运乘务员使用型香水()
A.清香 B.浓香 C.淡雅 D.素雅
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判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时,不超过允许负载。
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