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导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
单选题
导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
A. 游客至上
B. 履行合同
C. 内外有别
D. 文明服务
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单选题
导游人员要严守国家机密,在接待入境游客时要坚持的原则是()
A.游客至上 B.履行合同 C.内外有别 D.文明服务
答案
判断题
导游在接待外国游客时,应遵守“内外有别”的原则,严守国家机密和企业的秘密,维护国家利益()
答案
单选题
严守国家和企业的机密,导游人员一定要坚持的原则是()
A.不卑不亢 B.处处警惕 C.内外有别 D.一视同仁
答案
单选题
导游人员坚持“内外有别”原则,严守国家和企业的机密,体现了()职业道德
A.遵纪守法、敬业爱岗 B.团结协作、不忘大局 C.一视同仁、不卑不亢 D.克勤克俭、宾客至上
答案
多选题
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()
A.要买喜欢的物品 B.要商家办理托运 C.要商家开“发票” D.贵重物品要“保单” E.珠宝玉器要鉴定书
答案
多选题
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()。
A.要买喜欢的物品 B.要商家办理托运 C.要商家开“发票” D.贵重物品要“保单” E.要买值钱的物品
答案
多选题
游客购物时,导游人员应提醒游客坚持三要,即( )。
A.要买喜欢的物品 B.要商家办理托运 C.要商家开发票 D.贵重物品要保单 E.要买值钱的物品
答案
判断题
导游人员应严守国家机密,但聊天时可向旅游者谈及旅行社内部事务。 ( )
答案
多选题
接待好残障游客,关键在于导游人员要()。
A.耐心解答问题 B.预防游客走失 C.给予适时、恰当的关照 D.给予具体、周到的服务 E.做好提醒工作
答案
多选题
接待好残障游客,关键在于导游人员要( )。
A.耐心解答问题 B.预防游客走失 C.给以适时、恰当的关照 D.给以具体、周到的服务 E.做好提醒工作
答案
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39旅游购物时,导游人员提醒游客坚持“三要”,即()
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导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得()
导游在带团过程中要严守国家和企业的机密,包括导游不得()。
导游人员和游客交谈时的语言要文雅得体。( )
导游人员在与游客交谈时,语言要文雅、得体。 ( )
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 ( ) 。
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导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意( )。
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