美容纠纷产生后，美容师不应()。
A. 控制顾客情绪
B. 放弃情感沟通
C. 放弃追踪服务
D. 讲解美容原理
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美容纠纷产生后，美容师不应()。
A.控制顾客情绪 B.放弃情感沟通 C.放弃追踪服务 D.讲解美容原理
答案
美容师处理美容纠纷时首先要礼貌待客，（）。
A.讨好顾客 B.建立好感 C.表现自己 D.夸赞顾客
答案
美容师避免纠纷的方法是（）
A.建立好感 B.修饰仪表 C.讲解原理 D.发表见解
答案
如果美容师皮肤患有痤疮，美容师（）。
A.不能办理《健康证》 B.不能从事美容职业 C.美容院不能申领《卫生许可证》 D.可以从事美容工作
答案
美容师不应从事化妆工作。（）
答案
美容师处理纠纷时应采用（）的语气。
A.自信 B.指责 C.疑问 D.委婉
答案
在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法（）
A.边观察边调整 B.解释项目效果 C.就事论事 D.调整情绪
答案
美容师的职业形象是指美容师的社会（）。
A.印象 B.职责 C.行为 D.工作
答案
按照美容师职业守则中（）的具体要求，美容师在美容服务中不应穿裸露较多的衣服。
A.认真负责 B.礼貌待客 C.热忱服务 D.团结协作
答案
当客人向美容师倾诉个人烦恼时，美容师应（）
A.耐心倾听 B.给予制止 C.劝解 D.引开话题
答案
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当客人向美容师倾诉个人的烦恼时，美容师应（）
美容师与顾客交谈时，美容师的谈话礼仪应包括（）。
美容师的职业道德是美容师所应遵循的与美容职业活动相适应的（）。
美容师的职业道德是美容师所应遵循的与美容职业活动相适应的（）
患有痢疾的美容师治愈后可以从事美容服务工作。
美容师应牢固树立（），这是美容师卫生安全的具体要求。
美容师护理前的准备工作不应包括（）。
在介绍美容效果时，美容师要说明（）
面部美容按摩时，美容师的指甲应（）
使用美容放大镜之前，美容师需（）。
面部美容按摩时，美容师的指甲应（）。
面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。
美容院要求美容师遵纪守法,是美容院（）
脱毛后美容师用检查脱毛情况（）
中级美容师不应把化妆技能的重点放在方面（）
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和（）
高级美容师要熟练、的掌握初级美容技能（）
美容师要根据顾客皮肤状况随时美容操作（）
面部美容按摩时，美容师的手腕应保持（）。
接待美容师介绍美容服务项目时应（）
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