单选题

故障处理历时是指()

A. 从监控.检测到故障或者用户申告开始,到故障修复所经历的时间
B. 对于固网业务从用户申告开始.到用户业务恢复所经历的时间
C. 对于移网业务从业务受到影响到业务恢复所经历的时间
D. 从故障单派单.到故障单接单所经历的时间

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单选题
故障处理历时是指()
A.从监控.检测到故障或者用户申告开始,到故障修复所经历的时间 B.对于固网业务从用户申告开始.到用户业务恢复所经历的时间 C.对于移网业务从业务受到影响到业务恢复所经历的时间 D.从故障单派单.到故障单接单所经历的时间
答案
多选题
业务故障处理历时分为()
A.实际历时 B.故障修复历时 C.考核历时 D.业务恢复历时
答案
单选题
C1+级故障的故障(发现+预判+传报)时间、业务恢复历时、故障处理历时时限分别为()
A.10分钟 2小时 4小时 B.15分钟 3小时 4小时 C.15分钟 2小时 4小时 D.20分钟 3小时 4小时
答案
单选题
针对C1级故障、C2级故障的故障升级第二阶段:是指故障处理历时已达到故障考核时限的,升级至故障处理部门分管领导、三级经理及故障处理人员()
A.25% B.50% C.75% D.100%
答案
多选题
针对C1级故障、C2级故障的故障升级第二阶段:是指故障处理历时已达到故障考核时限的75%,升级至及()
A.故障处理人员 B.网运部主管 C.三级经理 D.故障处理部门分管领导
答案
主观题
故障处理历时:从监控、检测到故障或者__开始,到故障修复所经历的时间
答案
判断题
故障历时是指从故障发生时起,到故障恢复时止的总时长(以分钟为单位)()
答案
判断题
设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。()
答案
单选题
特别重大(A1级)、重大(A1级)级别的故障,故障处理历时时限为分钟()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
“长声”是指历时()
A.约1s的笛声 B.1~2s的笛声 C.2~3s的笛声 D.4~6s的笛声
答案
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