单选题

在战略地图中,学习与成长层面不包括(  )。

A. 人力资产
B. 信息资本
C. 管理资本
D. 组织资本

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单选题
在战略地图中,学习与成长层面不包括(  )。
A.人力资产 B.信息资本 C.管理资本 D.组织资本
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多选题
战略地图中内部流程层面包括( )流程。
A.创新 B.顾客管理 C.运营管理 D.法令 E.社会
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多选题
战略地图中内部流程层面包括(  )流程。
A.创新 B.顾客管理 C.运营管理 D.政策 E.社会
答案
多选题
在战略地图中,内部流程层面包括(  )。
A.创新流程 B.顾客管理流程 C.运营管理流程 D.法令流程 E.社会流程
答案
多选题
在战略地图中,财务层面中顾客利润贡献,包括(  )。
A.提高资产利用率 B.改善成本结构 C.生产力提升战略 D.资产运用报酬率 E.长期股东价值
答案
多选题
在战略地图中,客户层面中顾客价值主张包括(  )。
A.价格、质量 B.时间 C.服务 D.关系 E.品牌
答案
多选题
在战略地图中,财务层面中新的营业收入来源,包括()。
A.增加收入 B.提高客户价值 C.营业收入增长战略 D.长期股东价值 E.股东所享价值
答案
多选题
战略地图的学习与成长层面,主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色。这里的无形资产包括( )。
A.人力资本 B.信息资本 C.技术资本 D.组织资本
答案
多选题
()属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。
A.评价创新能力的指标 B.评价员工能力的指标 C.评价信息能力的指标 D.评价生产经营绩效的指标 E.评价激励
答案
多选题
()属于平衡计分卡中学习与成长层面的指标。
A.员工所提建议的数量 B.企业所采纳建议的数量 C.个人与部门之间的协助程度 D.员工知识水平 E.信息覆盖率
答案
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