登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
客户服务经理领取“账户资料到期暂封确认”待办任务后查看系统展示信息,确认未在有效期内完成账户信息变更的,在“是否暂封处理”栏位选择“是”,此时账户收付状态控制为()
单选题
客户服务经理领取“账户资料到期暂封确认”待办任务后查看系统展示信息,确认未在有效期内完成账户信息变更的,在“是否暂封处理”栏位选择“是”,此时账户收付状态控制为()
A. 不进不出
B. 只进不出
C. 停止支付
D. 中止业务
查看答案
该试题由用户453****85提供
查看答案人数:26516
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户453****85提供
查看答案人数:26517
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
客户服务经理领取“账户资料到期暂封确认”待办任务后查看系统展示信息,确认未在有效期内完成账户信息变更的,在“是否暂封处理”栏位选择“是”,此时账户收付状态控制为()
A.不进不出 B.只进不出 C.停止支付 D.中止业务
答案
多选题
客户服务经理领取“账户资料到期暂封确认”待办任务后查看系统展示信息,确认未在有效期内完成账户信息变更的,在“是否暂封处理”栏位选择,此时账户收付状态控制为()
A.不进不出 B.只进不出 C.是 D.否
答案
单选题
客户服务经理通过柜面交易或手持终端触发的对公结算产品转介提醒,同时推送待办任务至客户经理GUIP待办任务池、公司业务统一用户工作平台待办流程、手机MUIP公司版消息盒子中。客户经理如不处理,后待办任务自动失效()
A.10 B.20 C.30 D.60
答案
多选题
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统,点击外呼任务后可查看客户、和()
A.客户资料 B.营销产品 C.通话记录 D.营销话术
答案
多选题
客户服务经理通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理(线上)”路径完成客户领取印鉴卡后,系统联动打印哪些内容()
A.A:印鉴卡客户联正面的信息 B.B:印鉴卡银行联正面的信息 C.C:印鉴卡背面的机构号信息 D.D:机构号只提示在“印鉴卡银行联”打印
答案
单选题
司法机关通过各渠道对对公账户进行冻结或扣划后,系统将向账户管户客户经理推送待办任务,提醒客户经理关注。如因管户客户经理未及时更新造成待办任务推送有误导致无人领取或处理,系统将于个工作日后自动删除待办任务()
A.3 B.2 C.5 D.7
答案
多选题
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后,直接调取任务清单的客户进行外呼,点击外呼任务后可查看()
A.客户账户余额 B.客户资料 C.通话记录 D.营销话术
答案
单选题
客户服务经理在给客户领取发票时,应通过流程办理()
A.A:内部交接 B.B:直接给客户 C.C:“客户服务-增值税发票领取/寄送 D.D:登记交接登记簿
答案
单选题
上门服务协议到期前天,由系统向管户客户经理推送“上门服务协议到期提醒”待办任务,提醒其办理续签()
A.3天 B.5天 C.10天 D.15天
答案
单选题
客户服务经理在低柜处理“印鉴变更”待办任务时,“收费方式”选择“现金”,通过小钱箱收取印鉴变更手续费()
A.联动 B.不联动
答案
热门试题
临时存款账户有效期到期日当晚,系统自动将账户设置为(),并在次日推送提示信息待办任务。临时存款账户经人行核准延期后,账户可以通过解封交易取消暂封,恢复正常,如客户要求销户,可以解封后进行销户处理
储蓄国债(电子式)到期日计提当期利息后,向客户支付到期本息。若支付客户款项时,因客户资金账户为销户等异常状态时,系统自动向国债账户归属客户经理推送待办任务并记入暂收账户,由客户经理通过另行向客户支付()
客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。
客户服务经理业务服务原则()
转介”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务。
对公账户变更印鉴,原印鉴如无法提供,客户提供相关的资料进行办理,流程中金融服务中心推送任务给网点进行核对原印鉴,由于实际无印鉴,客户服务经理进行强制通过()
客户服务经理的共同服务形象为()
营业机构(部门)印章管理员领取印章核查提示待办任务,点击“确定”后,待办任务不消失;点击“退出”后,退出交易页面,待办任务消失;
区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。()
若客户开户申请时未指定客户经理,上门核实待办任务将推送至账户开户机构及其上级机构
客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后,直接调取任务清单的客户进行外呼,下列流程正确的是?()
简述客户服务经理岗位职责。
客户服务经理仪表仪容形象要求()。
简述客户服务经理岗位职责
对公转介推介功能优化。客户服务经理点击柜面交易中触发的对公结算产品转介提醒, 或者通过手持终端“客户服务-客户识别”路径发起“客户专享服务”中的对公结算产 品转介,其待办任务不会推送至()
分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的()
为方便网点关注挂账资金超期未销账情况,日终批处理后,系统将会自动生成“日超期未销账说明”和“月度超期未销账说明”待办任务,由内部账户归属机构原挂账客户服务经理对该笔超期未销账记录进行详细说明()
临时存款账户在有效期到期前()天,系统向营运主管推送临时存款账户到期提示待办任务
客户服务经理在为客户办理业务时,应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击()
如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动,客户服务经理日终正式签退时无需轧账()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP