《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。
A. 责任免除
B. 赔偿处理
C. 被保险人义务
D. 保险人义务
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《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。
A.责任免除 B.赔偿处理 C.被保险人义务 D.保险人义务
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第九条要求：对于客户投诉，做到耐心倾听，不以任何理由推诿或拒绝受理。受理投诉后，立即安排()给予答复。
A.调查 B.取证 C.在3个工作日内 D.在2个工作日内
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，()赶到现场。
A.市区案件30分钟内 B.郊县案件2小时内 C.市区案件1小时内 D.郊县案件1小时内
答案
以下（）属于机动车辆保险合同承保的机动车辆
A.电瓶车 B.汽车 C.摩托车 D.拖拉机
答案
保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上，应当进行事前报告。
答案
保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上，应当进行事前报告（）
答案
在我国，机动车辆保险的承保方式是()。
A.定额保险 B.定值保险 C.不定值保险 D.重置价值保险
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第十条要求：对在理赔工作中违反职业道德，借工作之便向保户和车辆承修单位索要钱物，牟取私利的工作人员，一经查实，根据()给予严肃处理。
A.法规 B.法律 C.公司纪律 D.社会影响
答案
单选根据我国机动车辆保险条款的规定，保险人不可以承保的机动车辆有（）
A.电瓶车 B.火车机车 C.拖拉机 D.特种车
答案
《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法》中明确规定：各保险公司均放弃现场查勘，或均未在《山东省机动车辆保险服务承诺》规定时限内到达现场，如事故符合“互碰自赔”条件，当事人可自行协商签署《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”协议书》，保险公司对当事人达成的协议应予认可。但有下列情况的不予认可：()
A.驾驶人未取得驾驶资格的; B.驾驶人醉酒的; C.被保险人故意制造交通事故的; D.无车外财产损失;
答案
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机动车辆保险中的机动车辆包括哪些？
我国机动车辆保险规定，保险人不予承保的车辆有（）行驶证和号牌
机动车辆保险合同中的机动车辆包含以下哪些（）
按照机动车辆的常见类型分类，机动车辆保险可以分为（）
保险公司可以通过市场份额分割或者分配的方式承保机动车辆保险（）
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目前的机动车辆保险条款中明确了机动车辆保险合同为（）
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机动车辆保险包括()。
机动车辆保险分为()。
融合宽带第二条政策（）
机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险，下列各项属于机动车辆基本险的是（）。
根据机动车辆的常见类型，下列哪项不属于机动车辆保险（）。
机动车辆保险采用保险方式
机动车辆保险采用保险方式。()
机动车辆保险是属于()保险
“2000年版”机动车辆保险条款中明确机动车辆保险合同为 保险合同（）
*12、5G▪家合约礼包可以加装第二条宽带，第二条宽带的资费是30元（）
机动车辆保险合同为不定值保险合同。保险人按照承保险别承担保险责任，附加险可单独承保。
机动车辆保险合同为不定值保险合同。保险人按照承保险别承担保险责任，附加险可单独承保（）
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