《山东省机动车辆保险服务承诺》第九条要求：对于客户投诉，做到耐心倾听，不以任何理由推诿或拒绝受理。受理投诉后，立即安排()给予答复。
A. 调查
B. 取证
C. 在3个工作日内
D. 在2个工作日内
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《山东省机动车辆保险服务承诺》第九条要求：对于客户投诉，做到耐心倾听，不以任何理由推诿或拒绝受理。受理投诉后，立即安排()给予答复。
A.调查 B.取证 C.在3个工作日内 D.在2个工作日内
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，()赶到现场。
A.市区案件30分钟内 B.郊县案件2小时内 C.市区案件1小时内 D.郊县案件1小时内
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第十条要求：对在理赔工作中违反职业道德，借工作之便向保户和车辆承修单位索要钱物，牟取私利的工作人员，一经查实，根据()给予严肃处理。
A.法规 B.法律 C.公司纪律 D.社会影响
答案
《山东省机动车辆保险服务承诺》第二条要求：认真履行承保说明义务，全面、准确地向客户作险种介绍或条款说明，特别要说明();同时，要提示投保人履行投保单要求的告知义务。对不同公司的保险产品不作不公平或者不完全的比较。
A.责任免除 B.赔偿处理 C.被保险人义务 D.保险人义务
答案
《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”实施办法》中明确规定：各保险公司均放弃现场查勘，或均未在《山东省机动车辆保险服务承诺》规定时限内到达现场，如事故符合“互碰自赔”条件，当事人可自行协商签署《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”协议书》，保险公司对当事人达成的协议应予认可。但有下列情况的不予认可：()
A.驾驶人未取得驾驶资格的; B.驾驶人醉酒的; C.被保险人故意制造交通事故的; D.无车外财产损失;
答案
机动车辆保险中的机动车辆包括哪些？
答案
以下（）属于机动车辆保险合同承保的机动车辆
A.电瓶车 B.汽车 C.摩托车 D.拖拉机
答案
按照《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》第九条规定，高危生产经营单位从业人员在1000人以上的，应当（）
A.配备专职安全生产管理人员 B.设置安全生产管理机构，并配备2名以上专职安全生产管理人员，其中至少应当有1名注册安全工程师 C.设置专门的安全生产管理机构，并按不低于从业人员3‰的比例配备专职安全生产管理人员，其中至少应当有2名注册安全工程师 D.以上说法都不对
答案
新版中国南方电网公司供电服务承诺（南方电网市场〔2017〕26号）第九条内容：95598供电服务热线（ ）小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
A.：24小时； B.：12小时； C.：8小时
答案
按照机动车辆的常见类型分类，机动车辆保险可以分为（）
A.汽车保险 B.摩托车保险 C.拖拉机保险 D.基本险
答案
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机动车辆保险合同中的机动车辆包含以下哪些（）
“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，应如何处理？出处：《供电服务十项承诺》修订版第九条
目前的机动车辆保险条款中明确了机动车辆保险合同为（）
目前的机动车辆保险条款中明确了机动车辆保险合同为
机动车辆保险分为()。
机动车辆保险包括()。
机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险，下列各项属于机动车辆基本险的是（）。
机动车辆保险采用保险方式
机动车辆保险采用保险方式。()
机动车辆保险是属于()保险
根据机动车辆的常见类型，下列哪项不属于机动车辆保险（）。
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定，保险公司对客户的告知内容应包括（）等
保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上，应当进行事前报告。
“2000年版”机动车辆保险条款中明确机动车辆保险合同为 保险合同（）
保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上，应当进行事前报告（）
碰撞指保险机动车辆（）
机动车辆保险的特点
《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形()
机动车保险分为机动车辆基本险和()
我国机动车辆保险条款规定了机动车辆保险每次事故的赔款计算应按（ ）的原则。
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