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客人交付预付款进行预订,我们称这种预订为
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客人交付预付款进行预订,我们称这种预订为
答案
判断题
预付款担保指客人通过交纳预付款而获得酒店的预定保证()
答案
单选题
客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
A.保证类预订 B.确认类预订 C.等待类预订 D.核定预订
答案
单选题
当客人进行预订时,为保证预订的完整性,建议记录客人的哪些基本信息()
A.抵离日期、房型、房量、预订人、电话、到店时间 B.抵离日期、房型、预订号、预订人 C.抵离日期、房型、房态、预订人 D.抵离日期、房型、特殊要求、Vip等级
答案
多选题
对于()客人酒店可免其收取预付款
A.预订客人 B.熟客 C.常客 D.亲戚
答案
多选题
客人采用何种方式进行预订,受的制约()
A.客人预订设备条件 B.预订设备条件 C.经费 D.预订的紧急程度
答案
单选题
在销售旺季预测客满时,预订员需要通过电话或传真与()未交预付定金的客人再次联系,保证预订实现率。
A.当日 B.次日 C.当月 D.一周内
答案
主观题
如何受理客人的预订?
答案
主观题
如何婉拒客人的预订?
答案
单选题
哪些情况下必须要让客人提前支付预付款()
A.保留时间到凌晨 B.特惠房 C.预付活动订房 D.以上都是
答案
热门试题
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点退款按钮即可()
虽然饭店某一时段客房预订己满,但仍可以适当增加预订数量以弥补客人不到或临时取消所产生的缺颧,这种预订叫()。
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是( )。
预订卡条是按客人的()顺序,排列在预订显示架内的小签条
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()。
"有预付款余额的官网订单,客人不入住,按原有入账方式调整一笔负数,使订单余额为零 ,再()将预付款退还给客人。"
现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的( )。
客人事先进行客房预订是为了享受房价优惠()
客人预订多天,且按天数购买了礼包,但客人要提前退房,这种情况存在退积分的情况()
接到客人电话预订时怎么办?
宴席预订要和客人商量哪些事项?
预订客人在取消入住后状态是()
中国大学MOOC: 在与客人核对预订信息时,我们需要掌握的礼仪规则有
客人预订客房送餐方式主要有()。
客人已预订,却无房间安排,饭店对此()
客人预订客房送餐方式主要有()
预订员通过()因素判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
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