单选题

根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。

A. 当日12
B. 当日18
C. 次日12
D. 次日18

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单选题
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店目的(  )。
A.当日12时 B.当日18时 C.次日12时 D.次日18时
答案
单选题
根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12 B.当日18 C.次日12 D.次日18
答案
单选题
根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
A.当日12 B.当日18 C.当日24 D.次日12
答案
单选题
某客人(非担保类)向饭店预订600元的客房一间,当客人按时抵店而饭店因“超额预订”无法向客人提供其预订的客房时,正确的对策是(  )。
A.提供400元的客房,收取400元房费 B.提供400元的客房,收取600元的房费 C.提供800元的客房,收取600元房费 D.提供800元的客房,收取800元的房费
答案
单选题
根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。
A.中午12时 B.下午6时 C.下午10时 D.下午2时
答案
单选题
某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。饭店应为该客人保留客房至(  )止。
A.3月13日12时 B.3月12日24时 C.3月12日12时 D.3月12日18时
答案
单选题
按国际惯例,客房预订中预订金的收取比例一般是()。
A.整个住宿期间的房费 B.第一晚的房费 C.住宿期间的所有费用 D.饭店随意收取
答案
单选题
按照国际惯例,饭店对预选订房的客人,会为其保留房间直至抵店日当天下午()时止,这个时限被称为“取消预订时限”,或称“截房时间”,Cut-offtime。
A.5 B.6 C.7 D.8
答案
主观题
()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。
答案
单选题
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类() 请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法 请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法 按国际惯例,预付订金的数额交纳时间是客人订房的当天或预订到达饭店以前的()天以前 ()预订指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单,如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店。 预订员获悉客人的住宿要求后,应将客人姓名、抵店日期、所需客房种类、等信息填入客房登记单() 根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。 根据国际惯例,对客人遗留的一般物品,饭店应保存()个月。 ( )指在客房预订已满的情况下,再将一定数量的订房客人列入等候名单(Waitinglist),如果有人取消预订,或有人提前离店,饭店就会通知等候客人来店入住。 已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时,预订员应事先与同星级饭店联系,出现房租差价时,应由()承担责任。 客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。<br/>如该客人抵店时原订客房已满,你认为饭店正确的对策应是() 某客人向饭店预订3月12日388元的标准房一间,并在饭店规定时限内支付了定金。如该客人抵店时原订客房已满,你认为饭店正确的对策应是(  )。 饭店中,客房预订服务通常 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的() 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的() 根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。 一家饭店拥有500间客房。某日,客人续住200间,预期离店90间,这天预订用房340间,临时取消率8.5%,则当日超额预订的房间数和超额预订率分别是()。 客房预订担保的形式有(  )。 提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订,也可以是门市客人。()
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