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如果顧客可感知品質與認知品質相匹配,顧客就()
单选题
如果顧客可感知品質與認知品質相匹配,顧客就()
A. 滿意
B. 報怨
C. 忠誠
D. 不滿意
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如果顧客可感知品質與認知品質相匹配,顧客就()
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