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为更好地针对银行业金融机构的交易对手——金融消费者开展特殊保护,不少国家和地区根据各自的金融市场发展阶段、原有监管架构以及在本次危机中突出暴露的问题业务,建立消费者权益保护专门机构或内设部门,对原有监管体系中的薄弱环节进行修补。
判断题
为更好地针对银行业金融机构的交易对手——金融消费者开展特殊保护,不少国家和地区根据各自的金融市场发展阶段、原有监管架构以及在本次危机中突出暴露的问题业务,建立消费者权益保护专门机构或内设部门,对原有监管体系中的薄弱环节进行修补。
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多选题
银行业金融机构应该尊重银行业消费者的( )。
A.知情权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.安全保障权 E.个人金融信息安全权
答案
单选题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的()
A.求偿权和知情权 B.自主选择权和求偿权 C.知情权和自主选择权 D.安全保障权和求偿权
答案
判断题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。
答案
多选题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者哪些权利?()
A.知情权 B.公平交易权 C.个人金融信息安全权 D.自主选择权
答案
单选题
银行业金融机构应当开展员工,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识()
A.受理投诉能力培养 B.思想道德教育 C.教育和培训 D.技能培训
答案
主观题
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作?
答案
多选题
银行业金融机构应落实()银行业消费者权益保护工作宗旨
A.坚持以人为本 B.坚持服务至上 C.坚持社会责任 D.坚持互利共赢
答案
单选题
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),履行告知义务
A.求偿权和知情权 B.自主选择权和求偿权 C.知情权和自主选择权 D.安全保障权和求偿权
答案
主观题
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作?
答案
判断题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补()
答案
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银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作()
银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()
银行业金融机构应落实()的银行业消费者权益保护工作宗旨
银行业金融机构应该尊重银行业消费者的( ),履行告知义务。
银行业金融机构()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
银行业金融机构承担银行业消费者权益保护工作的最终责任()
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》,行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的要素包括()
银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头()协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构由谁承担银行业消费者权益保护工作的最终责任?()
银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的()。
《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准适用于中华人民共和国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉、、和等工作()
()应当督促银行业金融机构受善解決与银行业消费者之间的纠1分,并依法受理银行业消费者认为未得到银行业金融机构受善处理的投诉,进行协调处理
银行业金融机构应该加强银行业消费者权益保护工作机制建设,包括()
银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
银行业金融机构应尊重并自觉保障金融消费者的权利包括()
银行业金融机构应充分尊重并自觉保障金融消费者权利包括( )。
为更好地针对银行业金融机构的交易对手——金融消费者开展特殊保护,不少国家和地区根据各自的金融市场发展阶段、原有监管架构以及在本次危机中突出暴露的问题业务,建立消费者权益保护专门机构或内设部门,对原有监管体系中的薄弱环节进行修补。()
为更好地针对银行业金融机构的交易对手——金融消费者开展特殊保护,不少国家和地区根据各自的金融市场发展阶段、原有监管架构以及在本次危机中突出暴露的问题业务,建立消费者权益保护专门机构或内设部门,对原有监管体系中的薄弱环节进行修补。
为更好地针对银行业金融机构的交易对手——金融消费者开展特殊保护,不少国家和地区根据各自的金融市场发展阶段、原有监管架构以及在本次危机中突出暴露的问题业务,建立消费者权益保护专门机构或内设部门,对原有监管体系中的薄弱环节进行修补()
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