《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理（）

《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆、对上部服务设施状态进行检查，办理一次性1交接（） 《动车组列车服务质量规范》中规定：出、入动车所前，由车辆人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次姓交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 动车组列车规范规定，动车组列车通过图形符号、等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量规范摘要，引导旅客自助服务（） 《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定，动车组列车车辆设备设施齐全，符合标准（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次性a交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接（） 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员使用型香水（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车备有（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：办理站车交接，长编组动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.1条规定，直通动车组列车可增加英语播报客运作业信息（） 《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在车厢之间（） 《动车组列车服务质量规范》规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。 《动车组列车服务质量规范》规定，长编组动车组列车在8、9号车厢之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片更换（）