多选题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前
B. 班中
C. 退乘后
D. 折返站

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多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
A.班前 B.班中 C.退乘后 D.折返站
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,大件行李( )。
A.妥善放置 B.不占用席(铺)位 C.不堵塞通道 D.不放在行李架上
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,盥洗设备( )。
A.齐全 B.作用良好 C.安装牢固 D.无裂损
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,灭火器( );
A.安放牢固 B.便于取用 C.隐蔽放置 D.不搭挂物品
答案
判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员配备统一乘务箱(包),在宿营车定位摆放。
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(),乘务员室备有()
A.托盘 B.热水瓶(根据需要增配防倒架) C.一次性硬质塑料水杯 D.一次性拖鞋
答案
判断题
《总公司铁路旅客运输服务质量规范》宿营车特殊情况可以在乘务人员休息区安排旅客。
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,行李架物品摆放( )。
A.平稳 B.牢固 C.美观 D.整齐
答案
多选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,安全踏板制作轻巧牢固,( )。
A.安放平稳 B.随意安放 C.定位放置 D.车门口放置
答案
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