车站BOM设备故障时，正确的处理方式是（ ）。
A. 进行先期处置，不能处置的及时报修并登记
B. 设置 “暂停服务”提示牌
C. 宣传引导乘客利用TVM购买车票
D. 使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 BOM 室发售
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车站BOM设备故障时，正确的处理方式是（ ）。
A.进行先期处置，不能处置的及时报修并登记 B.设置 “暂停服务”提示牌 C.宣传引导乘客利用TVM购买车票 D.使用备用 BOM 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 BOM 室发售
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车站POST设备故障时，正确的处理方式是（）
A.进行先期处置，不能处置的及时报修并登记 B.设置 “暂停服务”提示牌 C.宣传引导乘客利用TVM购买车票 D.使用备用 POST 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 POST 室发售
答案
遇到诈骗时，正确处理方式是（）
A.向老师辅导员寻求帮助 B.报警 C.告知家长 D.自己试图解决，不告诉他人
答案
顾客要求退药品时其正确处理方式是（）
A.原则上药品零售企业药品售出后不予退换 B.在确认为本企业售出的药品，且未发现药品有损坏的情况下可以退换 C.退货放在退货区 D.退回药品经验收合格后放置于合格区或陈列区，不合格的放于不合格区，必要时抽样送检验部门检验
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口头医嘱的正确处理方式是
A.抢救完毕，应在6h内请医师补写医嘱 B.任何情况均执行口头医嘱 C.对错误的口头医嘱不可有疑议 D.任何时候只执行书面医嘱 E.抢救时，护士不需复述便可执行口头医嘱
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口头医嘱的正确处理方式是
A.任何情况均应执行口头医嘱 B.对错误的口头医嘱不可有异议 C.抢救时，护士不需复述便可执行口头医嘱 D.抢救完毕，应在6小时内请医师补写医嘱 E.任何时候只执行书面医嘱
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自由活动时游客走失，导游的正确处理方式是（ ）。
A.立即报告旅行社 B.找回走失者，应表示高兴，问明情况，提出善意批评 C.找回走失者后提出严肃批评 D.找回走失者后绝不能批评
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乳腺炎的正确处理方式是（）。
A.热敷 B.冷敷 C.按摩 D.发病48小时不得缓解应及时就医
答案
眼灼伤的正确处理方式包括（）
A.用清水清洗 B.把整个面部泡在水里，做睁眼和闭眼的动作 C.紧闭双眼 D.等待医生 E.迅速前往医院
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关于咨询关系结束的正确处理方式是（ ）。
A.求助者何时提出结束，就何时结束 B.咨询师必须严格地按照咨询方案结束咨询 C.应该是在基本达到咨询目标后，双方都认为可以结束为宜 D.咨询关系的结束应征得求助者家人的意见
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