邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折77内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”（） 邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务。 邮政储蓄营业网点的普通柜员只有领用尾箱后才能办理业务（） 邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。 邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章。 邮政代理金融营业网点的普通柜员在打印存折过程中，如果有移位，则应黑笔划销空行，加盖名章（） 邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱。 邮政储蓄营业网点的综合柜员每日营业结束必须核对普通柜员尾箱（） 邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。 邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示（） 邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。 邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字（） 邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。 个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（） 邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。 下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。