单选题

具体实施危机干预措施中恰当的做法是()

A. 向当事人解释情感活动是对危机的非正常反应
B. 避免与当事人讨论当前感受,诸如否认
C. 避免与当事人谈述过去,帮助当事人理智地面对现实
D. 提供应对的策略,替当事人做出选择和决定
E. 强调当事人对行为和决定的责任心

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单选题
具体实施危机干预措施中恰当的做法是()
A.向当事人解释情感活动是对危机的非正常反应 B.避免与当事人讨论当前感受,诸如否认 C.避免与当事人谈述过去,帮助当事人理智地面对现实 D.提供应对的策略,替当事人做出选择和决定 E.强调当事人对行为和决定的责任心
答案
主观题
测量血压的不恰当做法是
答案
多选题
分店危机处理过程中,应当做到树立危机防范意识,对危机保持敬畏心态,下列做法正确的是()
A.1.分店从店长到员工均要树立危机意识,提高警惕,防范危机 B.2.及时判断日常规工作各环节或者分店设备的实时状况是否会出现导致公众利益、公司信誉及形象受损的隐患,及时消除可能发生危机的苗头和隐患 C.3.加强员工业务培训和道德培训,提高和改善产品与服务 D.4.进行投诉处理、突发事件处理等模拟培训,培养员工第一时间报告的习惯
答案
单选题
心理危机干预具体原则是迅速确定要干预的问题,强调以()为主,并立即采取相应措施
A.每个人的配合和参与 B.鼓励自信 C.目前的问题 D.不良心理反应
答案
单选题
在危机干预时,下列做法哪项是正确的()
A.了解危机的来龙去脉 B.建立良好的关系 C.支持当事人的观点 D.教育当事人不要太冲动
答案
多选题
下列哪些属于危机干预的具体建议()。
A.保持耐心和冷静 B.不要谈论自己的问题 C.不要编造自己所不知道的事情 D.找一个安静的地方交谈
答案
单选题
关于危机干预的实施技巧,描述错误的是()
A.评估以富有同情的、无威胁的陈述和询问开始 B.从与患者相熟的人那里获得附加的信息 C.对青少年干预对象说明面谈中获得的信息是保密的 D.鼓励小男孩应坚强勇敢,不要哭泣,不要悲伤
答案
单选题
指导偏瘫老年人自行穿鞋袜,不恰当做法是()
A.选择易于穿着的鞋袜 B.坐位,偏瘫腿架在健腿上用健侧帮助穿鞋袜 C.用鞋拔帮助穿鞋 D.偏瘫侧穿拖鞋
答案
单选题
危机压力沟通中的做法,哪一项不恰当()
A.允许沉默 B.彻底了解当事人所有个人情况 C.谨慎表达同情 D.分享感受 E.只处理当下的问题
答案
单选题
肥胖干预的措施不恰当的是()
A.多吃:瘦肉、鱼、蛋、奶、豆腐、白菜、米饭 B.少吃:面食类、香蕉、葡萄、西瓜等含糖量高的瓜果 C.尽量不吃:糖、巧克力、甜饮料点心 D.控制脂肪的摄入
答案
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