单选题

户号为****8164的客户反映,当前执行电价为0.5953,客户现场用电性质为[居民分时],且近期未办理变更用电类别。经知识库查询,应执行居民分时]电价,但系统查询谷时段抄表电量均为0,存在电价执行错误,客户反映的情况符合下派什么类型的工单?()

A. 意见
B. 投诉
C. 服务申请
D. 抢修

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单选题
户号为****8164的客户反映,当前执行电价为0.5953,客户现场用电性质为[居民分时],且近期未办理变更用电类别。经知识库查询,应执行居民分时]电价,但系统查询谷时段抄表电量均为0,存在电价执行错误,客户反映的情况符合下派什么类型的工单?()
A.意见 B.投诉 C.服务申请 D.抢修
答案
单选题
以下客户中,需要执行居民合表户电价的是()
A.居民合表户概念及执行电价 B.用于经营商铺的门面房 C.两户及以上居民客户共用一只计费电能表,又不愿意进行分户的 D.一户一表的居民用电客户 E.某低压动力用户
答案
判断题
客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补属于非红线问题()
答案
判断题
居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民合表户电价()
答案
判断题
{中级工}居民住宅小区、执行居民电价的非居民客户中设置的充电设施用电,执行居民合表户电价()
答案
多选题
执行合表户电价是的用户()
A.学校 B.部队 C.居民自建多、高层住宅 D.高层住宅
答案
判断题
客户有投诉意愿:客户反映近期几个月,收到某户号的电费短信,但该户号并非自己的户号,导致交错费,现在客户申请退费。将派发投诉工单()
答案
判断题
合表户执行阶梯电价,电价每度提高两分()
答案
判断题
客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。()
答案
判断题
合表户不执行阶梯电价,电价每度提高两分()
答案
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