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客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。()

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客户反映供电公司在执行电价过程中未按照当地物价部门批复的电价目录表执行电价,且未及时更正属于红线问题。()
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客户反映供电公司在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行属于红线问题()
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客户反映供电公司在收取业务收费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行的,需将客户描述的业务收费项目类别,与知识库进行对比,确认无此项目()
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客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补属于非红线问题()
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单选题
窃电的电价按照国家或者自治区物价部门核定的分类电价标准确定()
A.国家统一的 B.地区统一的 C.当地当时的 D.供用电双方认可的
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单选题
各县级联社将自己执行的结算收费标准向当地银监部门报告,同时抄送当地物价部门,并应至少于执行前()个工作日在相关营业场所公告。
A.10 B.15 C.5 D.30
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判断题
客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务,但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误属于非红线问题()
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单选题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时,线材费用未按照物价部门标准收取。派发业务。(出处:《国家电网公司95598投诉分类细则》)()
A.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范 B.投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务 C.投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度 D.举报-行风廉政-以电谋私
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多选题
客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过()办理申校业务,并在营业厅交纳相应的检测费(依据当地物价部门下发的有偿服务收费标准)
A.95598电话 B.网站 C.营业厅 D.直接至供电所校验
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多选题
客户反映供电公司在欠费停复电过程中停错电、未按照《供电营业规则》要求实施欠费停电、以及在客户交纳电费后未按照公司承诺在24小时内恢复送电,应归为营业投诉。包含下列哪些行为()
A.欠费停电前未按规定通知客户 B.有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电 C.有客户A欠费被停电,客户A在被停电后立即交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电 D.客户内部故障通电
答案
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题() 在竣工检验合格,签订《低压非居民供用电合同》及相关协议,客户按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后,台区经理应()内完成装表供电 客户对供电公司计量计费用的电能表的准确性存有异议时,可以通过95598电话、网站以及营业厅办理申校业务,并在营业厅交纳相应的()(依据当地物价部门下发的有偿服务收费标准) 车辆停放管理收费应根据()物价部门核定的标准执行。 享受优惠医疗的君人家属,在君队医疗机构就医,按照当地物价部门规定的医疗价格计费,免收挂号费、床位费以及取暖费、降温费、保洁费() 电价执行是指按照价格主管部门电价文件要求,对客户用电类别确定电价并进行抄表收费的过程() 《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第十条:窃电的电价按照国家或者自治区物价部门核定的当地当时的标准确定() 在竣工检验合格,签订《低压非居民供用电合同》及相关协议,客户按照当地政府物价部门价格标准结清相关费用后,台区经理应在3个工作日内完成装表供电() 客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题() 《广西电网有限责任公司电价执行管理业务指导书》电价执行单位按及以上物价管理部门发文正确执行电价,各单位定期或不定期开展内部,主动接受政府、社会和客户的监督,确保电价执行合法合规() 客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉() 某客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,将派发工单?() 《广西电网有限责任公司电价执行管理业务指导书》。开展电价检查、是指针对物价管理部门发布的电价政策开展工作,确保电价执行准确() 出租汽车客运经营者在经营服务过程中,必须严格执行交通、物价部门制定的运价,使用统一印制的出租汽车客票的票据,按章收费() 居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,需换表的客户申请启用分时电价后,自申请日开始执行() {高级工}居民客户应按照自愿的原则到供电公司营业柜台申请启用分时电价,不需换表的客户申请启用分时电价后,自时开始执行,需换表的客户申请启用分时电价后,自开始执行() 客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。() 出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》按照政府价格部门电价文件要求对客户用电确定并进行计算收费的过程() 出租车驾驶员在营运服务过程中,必须严格执行交通、物价部门制定的运价和使用统一印刷的出租汽车客票,但可相互转借、串用。() 出租车驾驶员在营运服务过程中,必须严格执行交通、物价部门制定的运价和使用统一印刷的出租汽车客票,但可相互转借、串用()
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