多选题

有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。

A. 强化声誉风险管理培训
B. 确保及时处理投诉和批评
C. 确保实现承诺
D. 增强对客户/公众的透明度
E. 保持和媒体的良好接触

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多选题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。
A.强化声誉风险管理培训 B.确保及时处理投诉和批评 C.从投诉和批评中积累早期预警经验 D.增强对客户/公众的透明度 E.保持和媒体的良好接触
答案
多选题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()。
A.强化声誉风险管理培训 B.确保及时处理投诉和批评 C.确保实现承诺 D.增强对客户/公众的透明度 E.保持和媒体的良好接触
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多选题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有(  )。
A.强化声誉风险培训管理 B.确保实现承诺 C.将商业银行的社会责任和经营目标结合起来 D.保持与媒体的良好接触 E.制定危机管理规划
答案
多选题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有()
A.强化声誉风险培训管理 B.尽可能维护大对数利益持有者期望 C.将企业社会责任和经营目标相结合 D.保持与媒体的良好接触 E.制定危机管理规划
答案
多选题
下列有助于改善商业银行声誉风险管理的做法有( )。
A.从投诉和批评中积累早期预警经验 B.强化声誉风险管理培训 C.增强对客户和公众的透明度 D.尽量保持大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略一致 E.制定危机管理规划
答案
多选题
有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有()
A.强化声誉风险管理培训 B.确保及时处理投诉和批评 C.尽可能维护大对数利益持有者期望 D.增强对客户/公众的透明度 E.保持和媒体的良好接触
答案
多选题
普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理的具体做法包括()
A.制订危机管理规划 B.保持与媒体的良好接触 C.确保及时处理投诉和批评 D.增加对客户/公众的透明度 E.强化内部控制系统和流程
答案
多选题
下列( )是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法。
A.增加对客户/公众的透明度 B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
多选题
下列()是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法
A.增强对客户和公众的透明度 B.将企业社会责任和经营目标相结合 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
多选题
下列哪些是普遍认为的有助于改善银行声誉风险管理具体做法( )
A.增加对客户/公众的透明度 B.将银行的社会责任感和经营目标结合起来 C.保持与媒体的良好接触 D.制定危机管理规划 E.采用“辩护或否认”的对抗思维面对客户批评
答案
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