（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。
A. 质量圈
B. 自我管理群体
C. 自我管理团队
D. 任务团队
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（）是全面质量管理中的一种工作团队形式，起初在美国使用，在20世纪50年代传到日本，20世纪80年代在北美和欧洲风行一时。
A.质量圈 B.自我管理群体 C.自我管理团队 D.任务团队
答案
在全面质量管理中应用工作团队非常重要，原因是：（）
A.管理良好的团队具有很高的创造力，而且比个人更善于处理复杂问题； B.团队作决策比较快，因此可以有助于减少决策周期； C.与单个工作人员相比，团队成员的工作激励更高； D.使用团队方式可以取消监督，因此使得公司更精简并创造更高的利润。
答案
全面质量管理是一种（）管理。
答案
全面质量管理是一种典型的问题解决性团队管理方式（）
答案
（）是饭店全面质量管理的重要形式，是一种群众性的质量管理活动。
A.QC小组活动 B.零缺点质量管理 C.PDCA管理循环 D.优质服务竞赛
答案
全面质量管理，是一种现代化的质量管理，它（ ）的质量管理。
A.重视人的因素 B.强调全员参加 C.全过程控制 D.重点管理 E.全企业实施
答案
全面质量管理是一种特定的管理模式。
答案
全面质量管理是一种特定的管理模式（）
答案
全面质量管理是一种科学的管理方法，质量管理的循环方法是（）。
A.计划-实施-检查-总结； B.计划-检查-实施-总结； C.计划-实施-检查-处理； D.计划-实施-总结-评比。
答案
严格检验是全面质量管理的一种重要手段（）
答案
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全面质量管理是一种全新的质量管理思想和管理技术，它的提出者是（）
全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。
全面质量管理是以()为基础的质量管理形式。
全面质量管理这一概念最早在（）由美国质量管理专家提出。
根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对()的全面质量管理。
根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对的全面质量管理
什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？
绩效管理是建立在全面质量管理基础上的一种管理理念（）
全面质量管理能作为一种战略武器的主要原因是（）
（）是与传统的工作群体相对的一种团队形式。
PDCA循环法是全面质量管理必须采用的工作方法之一，是一种（）的科学管理方法。
全面质量管理是（）的质量管理。
何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。
依据《全面质量管理》，全面质量管理的特点为“三全一多样”，即（）
在全面质量管理中运用团队是重要的，这是因为：（）
全面质量管理的基本工作程序是（）
全面质量管理的基本工作程序是 ( )
全面质量管理的基本工作程序是 ( )
全面质量管理的基本工作程序是( )
全面质量管理的基本工作程序是（）
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