导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。

在带团过程中，导游员应该注意（）。 导游人员按照技术等级，可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 （ ） 下列不属于导游员带团原则的是（　　）。 下列不属于导游员带团原则的是（） 导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。 导游员在导游服务中的情绪和态度属于（） 游客为了感谢导游员的优质服务，向导游员赠送礼品，导游员应如何应对？（） 导游员带团游览出发前应该做好哪些工作？ 为防止游客中暑，导游员在带团中要注意（）。 导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。 导游人员分按导游的等级划分为四级，即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员（） 导游人员分按导游的等级划分为四级，即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员（） 导游员在从事政务导游服务时应（） 带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？ 口语导游服务的不足在于容易受导游人员情绪和个体水平差异的影响（） 口语导游服务的不足在于容易受导游人员情绪和个体水平差异的影响（） 导游员带团过程中着装的“TPO”原则，指的是时间、地点和人物。（ ） 导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（） 导游人员按使用的语言划分，分为中文导游员和英语导游员。 导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题，就不需要道歉。