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补充服务中,BAIC为禁止呼入,BAOC为()
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补充服务中,BAIC为禁止呼入,BAOC为()。
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判断题
催缴服务属于呼入业务()
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单选题
客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。
A.手机看邮件定制查询; B.刮刮卡中奖查询; C.无线音乐俱乐部会员查询; D.信息服务收费提醒查询;
答案
单选题
在消防电话系统中,当有呼入信号时,按_____可接通呼入分机。
A.复位键 B.消音键 C.接通键 D.挂断键
答案
判断题
实时的业务咨询流程包含客户服务热线呼入业务咨询流程()
答案
主观题
预约工单取消功能,可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为:本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理,非本机呼入()。
答案
判断题
伴随被叫付费业务被企业广泛采用,呼入电话服务的接听数量会有所减少。
答案
单选题
对于(),必须使用本机呼入才能受理,非本机呼入则不受理。
A.积分业务咨询; B.积分兑换情况查询; C.积分业务投诉; D.积分话费兑换;
答案
主观题
补充服务中,CLIP为主叫显示,CLIR为()。
答案
热门试题
补充服务中,CLIP为主叫显示,CLIR为()
钻、金、银卡客户本机呼入进行密码验证后办理,他机呼入()。
根据电话服务中心历史数据,结合公司的业务推动或活动计划,对呼入话务量进行预测。呼入话务量预测准确率应控制在()以内。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是()
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是()。
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是()。
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。
上门服务中禁止的行为不包括()
按照《收费公路联网运营与服务规程补充细则(广东)》规定,有哪些车辆在特定条件下禁止进入高速()
在消防电话系统中,当有分机呼入时,()红色灯闪亮。
下列选项中,不属于企业补充福利中的员工服务的是()。
接听呼入电话的处理流程()。
开会呼入不了,如何解决?
城市消防通信指挥系统程控交换机具有呼入排队、()呼入优先功能,火警电话呼入时的声、光显示信号应明显区别于普通电话。
《日常行为规范》中禁止行为中规定:禁止在为客户提供服务的过程中,出现欺诈、失信、等行为()
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是()
部门会议,华为会议系统中可以将welink呼入到同一会议中()
中软数调系统中用户呼入时,可以直接提起手柄应答()
在消防电话系统中,当有呼入信号时,按可接通吸入分机()
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