单选题

客户呼叫在客服系统排队等待时,()是正确的

A. 按照号段进行排队
B. 在对同一队列中,按照呼入顺序分配
C. 相同级别客户的排队按照先后顺序
D. 在一天内,第二次以上呼入的优先分配

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单选题
客户呼叫在客服系统排队等待时,()是正确的
A.按照号段进行排队 B.在对同一队列中,按照呼入顺序分配 C.相同级别客户的排队按照先后顺序 D.在一天内,第二次以上呼入的优先分配
答案
单选题
下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是()
A.按照号段进行排队 B.在对同一队列中,按照呼入顺序分配 C.相同级别客户的排队按照先后顺序 D.在一天内,第二次以上呼入的优先分配
答案
单选题
客户领取排队号后,柜员通过系统呼叫客户,系统支持种方式呼叫客户()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
单选题
客户领取排队号后,柜员通过系统呼叫客户,系统支持几种方式呼叫客户()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
判断题
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答案
主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
多选题
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些()
A.通过你的电话获得服务和收益的电话访问者 B.对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的公司 C.你的同事 D.对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的组织
答案
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