下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是（）
A. 按照号段进行排队
B. 在对同一队列中，按照呼入顺序分配
C. 相同级别客户的排队按照先后顺序
D. 在一天内，第二次以上呼入的优先分配
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下列关于客户呼叫排队等待的正确描述是（）
A.按照号段进行排队 B.在对同一队列中，按照呼入顺序分配 C.相同级别客户的排队按照先后顺序 D.在一天内，第二次以上呼入的优先分配
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客户呼叫在客服系统排队等待时，（）是正确的
A.按照号段进行排队 B.在对同一队列中，按照呼入顺序分配 C.相同级别客户的排队按照先后顺序 D.在一天内，第二次以上呼入的优先分配
答案
客户领取排队号后，柜员通过系统呼叫客户，系统支持种方式呼叫客户（）
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
客户领取排队号后，柜员通过系统呼叫客户，系统支持几种方式呼叫客户（）
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
（）关于呼叫的建立描述，下列哪种说法是正确的
A.SDCCH与SACCH是成对产生的 B.SDCCH与TCH是成对产生的 C.TCH与SACCH是成对产生的 D.TCH与FACCH不是成对产生的
答案
标准神州行客户可以使用呼叫限制、呼叫保持和呼叫等待业务。
答案
下列关于H.323呼叫流程描述正确的是。（2个答案）（）
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答案
什么是呼叫等待与呼叫保持？
答案
关于等待的要求描述正确的是（）
A.在已公布标准等待程序的航路点、导航台上空实施等待时，飞行机组应严格按公布的等待程序飞行。 B.在等待飞行中，飞行机组应按需调谐无线电导航设备。 C.在等待程序中，飞行机组应尽量使用 LNAV 进行飞行。 D.除有限制外，所有等待飞行应保持光洁状态；应避免在结冰条件或颠簸中长时间等待
答案
关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。
A.是电力企业与客户联系的窗口 B.是电力企业收集客户资料的渠道 C.是CRM与客户交流 D.提供7×24小时服务
答案
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下面关于呼叫重建的描述，哪些是正确的？（）
以下关于排队入口的描述不正确的是（）
客户使用呼叫等待功能与其他客户产生的通话费按（）收取
下面关于紧急呼叫描述正确的有（）
如果用户未登记呼叫等待业务，无法使用呼叫等待的功能。
如果用户未登记呼叫等待业务无法使用呼叫等待的功能（）
下列关于重点客户管理描述正确的是（）
关于客户等级下列说法描述正确的是（）
下列选项中，关于页面等待描述错误的是（）
呼叫等待的英文缩写是().
启动呼叫等待的编码是（）
游艇在使用16频道呼叫时，连续呼叫次，如未收到被呼叫台回答时即应停止呼叫，等待分钟后再从新呼叫，正确答案是（）
紧急呼叫是一种具有最高排队优先级的组呼叫（）
呼叫转移和呼叫等待（）同时使用。
呼叫等待和呼叫限制可以同时使用。
关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）
关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于
下面关于呼叫中心的的描述哪一项是正确的（）
关于选择呼叫，下列说法正确的是（）
关于选择呼叫，下列说法正确的是？
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