多选题

《铁路常旅客服务办法》第三十六条,()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期

A. 遇不可抗力
B. 铁路企业原因
C. 旅客变更行程
D. 误车

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多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条,()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期
A.遇不可抗力 B.铁路企业原因 C.旅客变更行程 D.误车
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多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十六条,积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。
A.遇不可抗力 B.铁路企业原因 C.旅客变更行程 D.误车
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十三条,关于兑换车票的描述,正确的选项是()
A.允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准 B.积分只能兑换直达票 C.积分兑换的车票票面不显示票价 D.积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票
A.网站 B.车站会员服务窗口 C.自动售票机 D.车票代售点
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》第三十二条,会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人()
A.身份证件原件 B.身份证件复印件 C.身份证号码 D.电话号码
答案
单选题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换车票时只能兑换票()
A.直达 B.直通 C.硬座 D.二等座
答案
主观题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换车票时只能兑换( )票。
答案
多选题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员可通过为本人或指定的受让人兑换车票()
A.网站 B.自动售票机 C.车站会员服务窗口 D.铁路客户服务中心
答案
单选题
《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分()
A.不予退还 B.三日内退还 C.五日内退还 D.七日内退还
答案
主观题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人,兑换车票所使用的积分不予退还
答案
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人( ),兑换车票所使用的积分不予退还。 《铁路常旅客服务办法》中,()的含义是:会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人 《南昌集团公司常旅客服务办法》规定,如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还() 中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过为本人或指定的受让人兑换车票() 中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票 《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签() 《铁路常旅客服务办法》第三十四条,积分兑换的车票可办理()业务,办理规则与普通车票相同 《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票办理改签时核收()积分手续费 《铁路常旅客服务办法》第三十条,积分兑换时只允许()混合支付 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分用于兑换车票时,积分相当于1元人民币() 《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分用于兑换车票时,( )积分相当于1元人民币。 《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理() 《南昌局集团公司常旅客服务办法》积分用于兑换车票时,积分相当于1元人民币() 如因常旅客会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还() 《铁路常旅客服务办法》第三十五条,积分兑换的车票可办理改签业务,改签范围仍为()的车票,并有相应的积分 积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分__,并重新计算有效期 积分兑换的车票不办理退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期() 《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票可办理业务() 《铁路常旅客服务办法》中,积分兑换的车票可办理业务() 《铁路常旅客服务办法》第三十五条 积分兑换的车票办理改签业务,改签(),办理时核收1000积分手续费。
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