判断题

建立以市场为中心的客户经理制,能有效地将客户服务“一点对多面”的松散模式转化为“多面对一点”的集约化经营模式()

查看答案
该试题由用户994****48提供 查看答案人数:23944 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户994****48提供 查看答案人数:23945 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
建立以市场为中心的客户经理制,能有效地将客户服务“一点对多面”的松散模式转化为“多面对一点”的集约化经营模式()
答案
多选题
推行客户经理制必须建立以( )为中心的业务组织管理架构。
A.服务 B.客户 C.价值 D.产品 E.市场
答案
判断题
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )
答案
判断题
客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。( )
A.正确 B.错误
答案
单选题
有效地处理客户投诉,能有效地为企业赢得客户的()的忠诚。
A.轻度 B.一般 C.高度 D.较低
答案
单选题
优秀客户经理案例上报VIP客户服务中心时间()
A.每月1号前 B.每月5号前 C.每月10号前
答案
多选题
客户服务管理中心总经理/副总经理客户服务技能有()
A.良好的口头表达能力和文字组织能力 B.具有理解能力与沟通技巧 C.良好的解决问题能力 D.掌握办公室服务礼仪
答案
单选题
每个客户经理所服务的样本点客户数量()
A.完全均衡 B.基本均衡 C.完全一致 D.差距较大
答案
多选题
客户经理对服务点的培训包括()
A.银行卡的基本知识 B.人民币的识别知识 C.可接受的银行卡交易类型及操作流程 D.受理终端的基本使用方法和简单的故障排除方法 E.惠农支付服务业务操作方法和日终对账流程
答案
单选题
客户经理是银行营销人员的主力,一般将客户经理划分为( )、一级客户经理、二级客户 经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。
A.大堂经理 B.总经理 C.安保经理 D.高级客户经理
答案
热门试题
《客户经理制》中要求,新客户的客户经理在通气后指定() 客户经理是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。(  ) 客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以()为中心,集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体,提供全方位服务的一种金融服务方式 根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》,各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县(区)局协商配置客户经理工作,确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置,并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理() 客户经理服务流程受理客户需求,走访客户收集诉求,接收客户中心转来的客户诉求() 集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括() 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( ) 客户服务经理向客户经理发起转介流程,且客户在有效转介期内在任一渠道上购买指定的转介产品,将纳入客户服务经理转介计量范畴() 了解客户的哪些需求才能最有效地服务客户() 客户经理通过()等与客户建立联系 在CCRM系统中,客户主管客户经理只能有一个。() 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。(  ) 以客户为中心最重要的一点是() 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理() 主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理() 要有效地管理客户资料,就必须建立() 惠农支付服务点的客户经理具有的职责有() 惠农支付服务点的客户经理具有的职责有() 为更好地服务客户,客户经理在适当时候可以协助客户变通使用贷款资金() 客户经理1创建完成一笔新申请任务后,提交客户经理2复核。客户经理2在”工作表-意见”栏中录入复核结论后,选择“提交”客户经理主管或选择()行动将任务退回客户经理1
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位