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为什么要问顾客开放式问题()
多选题
为什么要问顾客开放式问题()
A. 要确认顾客信息
B. 方便让顾客做选择
C. 节省更多时间
D. 便于了解顾客真实需求
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多选题
为什么要问顾客开放式问题()
A.要确认顾客信息 B.方便让顾客做选择 C.节省更多时间 D.便于了解顾客真实需求
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什么是开放式问题()
A.目的是让客户说话,得到更多信息 B.用于得到结果 C.能用“是”,“否”回答 D.你下周可以来保养车吗?
答案
单选题
什么是开放式问题()
A.目的是让客户说话,得到更多信息 B.用于得到结果 C.能用是,否回答 D.你下周可以来保养车吗
答案
单选题
在顾客的互动中,应该提出封闭式问题,拒绝开放式问题()
A.正确 B.错误
答案
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什么是开放式问题的用词?
答案
主观题
什么是开放式问题的用词
答案
单选题
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A.回答者能充分发表自己的看法 B.节省时间 C.节省精力 D.易于数据整理分析 E.适用于答案较少的情况
答案
主观题
如何对开放式问题进行记录?对于开放式问题,其记录指南是:
答案
多选题
向客户发问时尽量采用开放式问题,以下属开放式问题的是()
A.“你打算如何提议?” B.“你如何判断?” C.“你是否马上购买?” D.“你为什么选择?”
答案
多选题
以下( )属于开放式问题。
A.有什么能够帮助您? B.您需要办理什么业务呢? C.您需要办理存款吗? D.您需要购买基金还是国债呢?
答案
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