以下哪一项是FABE中的B——客户能获得的利益（）
A. 京安途轮胎JDH03采用了十字型沟槽的花纹设计
B. 京安途轮胎这款花纹的行驶噪音低
C. 经过测试，这款轮胎的油耗比米其林和韩泰都要低
D. 这款轮胎可以缩短刹车距离，保障您的驾驶安全
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以下哪一项是FABE中的B——客户能获得的利益（）
A.京安途轮胎JDH03采用了十字型沟槽的花纹设计 B.京安途轮胎这款花纹的行驶噪音低 C.经过测试，这款轮胎的油耗比米其林和韩泰都要低 D.这款轮胎可以缩短刹车距离，保障您的驾驶安全
答案
以下哪一项是FABE中的A——产品的优势（）
A.这款花纹的干湿地刹车距离比竞品短7% B.这款轮胎采用了独特的吸水包设计 C.这款轮胎让您开车的时候享受到舒适和宁静 D.我店里很多单位的车换了这款轮胎后，司机反映噪音确实下降了
答案
FABE法中B是客户利益与价值（benefit），这一优点所带给顾客的利益（）
A.正确 B.错误
答案
西方法律格言说：“任何人不得因为自己的错误利益而获得利益。”关于这个格言的理解，下列哪一项说法错误的?（ ）
A.错误不是构成合法利益的前提 B.任何时候，行为人只要没有错误，就应获得利益 C.任何人只要行为正确，其利益就应该得到保护 D.利益的获得在一定程度上取决于行为正确与否
答案
销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A.经济利益 B.社会利益 C.工作利益 D.社交利益
答案
FABE法则中，阻氧干湿分储的用户利益B是（）
A.干货营养品放干区九个月不会返潮（√） B.干果零食放在干区不会返潮 C.孩子的奶粉放进干区不会返潮 D.水果蔬菜放进湿区可以保鲜一周以上
答案
不当得利：指没有法律上或合同上的根据，使他人财产受到损失而自己获得利益。 下面属不当得利的一项是( )。
A.接受某商店免费赠予的试用品 B.租赁合同到期后继续占有房屋并将之转租 C.人的遗弃物据为己有 D.为发泄私愤毁损他人物品
答案
以下选项中哪一项是化解客户抱怨的正确步骤？（）
A.收集信息-缓解客户情绪-分析原因化解抱怨-回访关注 B.缓解客户情绪-政策介绍-提出建议-满足客户需求 C.收集信息-政策介绍-分析原因-提出建议 D.无正确答案
答案
营销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A.经济利益 B.社会利益 C.工作利益 D.社交利益
答案
客户购买三要素中，不包括以下哪一项（）
A.信心 B.同伴 C.需求 D.购买力
答案
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以下选项中哪一项评信客户的肌肉耐力？（）
以下哪一项是提问用于赋能的例子？（）
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以下哪一项不是客户在电话中询价的原则？（）
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